to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5-6 yıldır Vodafone Red Ultra Sınırsız 30 GB paketini kullanıyorum ve şu anda aylık 430 TL ödüyorum. Taahhüt bitiş tarihim 21.09.2025. Her taahhüt yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum: Yanımda uygulaması yalnızca iki paket öneriyor ve bu paketlerin fiyatları 1000 TL ile 1250 TL arasında değişiyor. Benim kullandığım paket ise “yok” denilerek bana sunulmuyor; fakat Vodafone’un kendi internet sitesinde aynı paketin satışta olduğunu görebiliyorum. Bu durumun, müşterileri daha az içerikli ve daha pahalı paketlere yönlendirmek için kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm fakat bana yalnızca Yanımda uygulamasında çıkan iki paketten birini seçmek zorunda olduğumu söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşadım, şikayetlerim sonucunda uygun fiyatlı bir teklif alabilmiştim. Şu anda ise bana ihtiyacıma uygun, makul fiyatlı bir paket sunulmuyor. 1 yıl içerisinde 430 TL’den 1250 TL’ye çıkan bu zam oranını haksız buluyorum; enflasyon oranının çok üzerinde bir artış söz konusu.
Bayburt’ta yaşıyorum ve hattımın son dört hanesi 0466’dır. Kullandığım paketin aynısını veya benzerini, makul bir fiyatla bana sunmanızı talep ediyorum. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak bu yaklaşımı kabul etmiyorum; müşteri sadakatine uygun bir çözüm bekliyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4-5 yıldır sosyal medya ve Youtube.com sınırsız, 30 GB internet içeren bir paketi kullanıyorum ve şu anda aylık 430 TL ödüyorum. Taahhüt bitiş tarihim 21.09.2025. Yaklaşık bir ay öncesine kadar Yanımda uygulamasında bana uygun fiyatlı ve çeşitli paketler öneriliyo...
Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone Mobil müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red 25GB tarifesini kullanıyorum. Her ay 420₺ ödüyorum. Yanımda uygulamasına girdiğimde, tarifemin bitmesine 11 gün kaldığını gördüm. Yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda ise hem içerik olarak yetersiz hem de oldukça yükse...
27 Ekim 2025 tarihinde, saat 14:16’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu anda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” paketini kullanıyorum ve aylık 450 TL ödüyorum. Taahhüdümün bittiği söylendi, ancak öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sunulan yeni tarifeler hem mevcut ödediğim ü...
Yorumlar