Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Taahhüt Yenileme Bildirimi Almadım Ve Hızlı Çözüm İstiyorum

Taahhüt Yenileme Bildirimi Almadım Ve Hızlı Çözüm İstiyorum
12 Mayıs 18:4964

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım +90xxxxxxxxx numaralı hattımın taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Taahhüdümün süresinin dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve taahhüt yenileme için aranmadım.

Hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ve mevcut hattım için uygun koşullarda taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak taahhüt yenileme sürecimle ilgili bilgilendirilmek ve mağduriyet yaşamadan işlemimin tamamlanmasını istiyorum.

Gelişme

21 Mayıs 14:33

Vodafone’da faturalı olarak kullandığım +90xxxxxxxxx numaralı hattımın taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Taahhüdümün süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve taahhüt yenileme için aranmadım.

Hattımı kullanmaya devam etmek istiyor ve mevcut hattım için uygun koşullarda taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak taahhüt yenileme sürecimle ilgili bilgilendirilmek ve herhangi bir mağduriyet yaşamadan işlemlerimin tamamlanmasını istiyorum.

Eki aç
12 Mayıs 19:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Mayıs 14:09

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Samiye
13 Mayıs 14:12
Eki aç

Beni aradınız sesinizi alamadık deyip kapattınız destek olmadınız şikayetim Devam ediyor devam. Ediyor

Samiye
21 Mayıs 14:32

Herhangi bir arama sağlamadınız Dönüş bekliyorum acil, ayrıca mt memnun kalmadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Sözleşme Yenilemesi Ve Mağduriyet

31 Ağustos 2025 13:58157

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken herhangi bir bil...

Taahhüt Sonrası Hattı Kapatamama Ve Ek Fatura Mağduriyeti

22 Ağustos 2025 12:06316

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 21 Ağustos’ta sona erdi. 22 Ağustos’ta hattımı kapatmak için müşteri hizmetler...

5
Çözüldü

Taahhüt Bitişi Sonrası Bilgilendirme Ve Yeni Teklif Yapılmadı

1 Ekim 2025 11:52101

"İlginiz için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri