to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitmek Üzereyken Yenileme Teklifi Alınmaması
Vodafone 5424****55 numaralı mobil hattımda Red'li 22 GB tarifesini aylık 536 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 7 gün kalmış olmasına rağmen kampanya birimi tarafından bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya yenileme teklifi için arama yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma uygun bir teklif sunulmadı. Hem aranmayışım hem de mevcut koşullara göre avantajlı bir teklif alamıyor oluşum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, mevcut piyasa şartlarında hattımı kullanmaya devam edebilmem için daha uygun fiyatlı, avantajlı bir kampanya teklifi sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda en kısa süre içerisinde numaramı farklı bir operatöre taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ediyorum ilginiz için
