to read complaints and reviews, or file yours.Redrum Reverse'den Ödeme Alınan Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
9 Eylül tarihinde Redrum Reverse isimli firmadan Japanese Long Sleeve adlı ürünü toplam 876 TL (756 TL ürün bedeli + 120 TL kargo) ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ödemem başarıyla çekildi ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, hikayelerine yanıt olarak durum hakkında bilgi istememe rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Hem ürünüm gönderilmedi hem de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya gecikmeye dair açıklama yapılmadı.
Ödemesi alınmış olan siparişimin acilen durumunun açıklanmasını, ürünümün en kısa sürede gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse ödediğim 876 TL tutarın banka kartıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Başak Hanım. Siparişinizin yaklaşık 1 hafta önce sizlere ulaştığını görüntülüyoruz. Sorununuzun çözüldüğünü görüyoruz. Değerlendirmeleriniz bizim açımızdan çok önemli. Sorunsuz bir şekilde ulaştıysa yeni değerlendirmenizi bekliyoruz. 🫶🏼
