Taahhüt Sonunda Sürekli Aramalar Ve Fahiş Fiyat Teklifleri
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yaklaşık 1 aydır sürekli olarak aranıyorum ve mevcut tarifemin neredeyse 2 katı fiyatlara yeni paketler öneriliyor. Verilen rakamlar makul olmaktan çok uzak ve ailecek bu yüksek fiyat baskısından dolayı mağdur durumdayız.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak neden bu kadar yüksek bir ücrete geçmem gerektiği konusunda net bir açıklama yapılmadı. Buna rağmen ısrarlı aramalar devam ediyor ve daha uygun, makul bir teklif sunulmuyor.
Ben mevcut hattımdaki haklarım neyse, konuşma, internet ve diğer haklarım korunarak fahiş artışlar olmadan, mantıklı ve önceki dönemime yakın bir ücretle devam etmek istiyorum. Taahhüt bitimi sonrası makul bir fiyatla, aynı haklarımın sürdürüleceği bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkürler













