Vodafone Taahhüt Süresi Bitmeden Fatura Artışı Ve Eski Fiyatın Talebi

İbrahim · 2025-11-04T20:16:15+03:00

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine yakın dönemde, son faturamda beklediğimden daha yüksek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturada bu artışın taahhütle ilgili olduğu belirtilmiş. Ancak, taahhüt sürem henüz tamamen dolmadan fiyatın bu kadar yükselmesini anlamış değilim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bana yüksek tarifeli fiyat uygulamasının geçerli olduğu söylendi. Ben, taahhüdüm bitene kadar önceki fiyat üzerinden ücretlendirilmem gerektiğini düşünüyorum ve eski fiyatın uygulanmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi