to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Seçeneği Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra tarife değiştirmek istediğimde sistemde geçebileceğim hiçbir tarife görünmüyor. Tarife seçenekleri tamamen kapalı olduğu için hattım için uygun bir pakete geçemiyorum.
Bu konuyla ilgili Vodafone’la görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen yeni veya makul bir tarifeye geçiş yapamamak mağduriyet oluşturuyor.
Vodafone’dan, hattım için uygun, makul fiyatlı bir tarife önerisi sunulmasını ve bu tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
