Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Memet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Seçeneği Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
29 Kasım 2025 17:15
137
Memet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra tarife değiştirmek istediğimde sistemde geçebileceğim hiçbir tarife görünmüyor. Tarife seçenekleri tamamen kapalı olduğu için hattım için uygun bir pakete geçemiyorum.

Bu konuyla ilgili Vodafone’la görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen yeni veya makul bir tarifeye geçiş yapamamak mağduriyet oluşturuyor.

Vodafone’dan, hattım için uygun, makul fiyatlı bir tarife önerisi sunulmasını ve bu tarifeye geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

29 Kasım 2025 17:51 (Şikayetten 35 dakika sonra)
29 Kasım 2025 20:45

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Kasım 2025 21:26
Memet
Memet
09 Aralık 2025 18:10

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ağustos 2025 21:17
187

profile
17 Temmuz 2025 14:36
257
Tarife Geçişi İçin Paket Seçeneği Sunulmuyor, Yüksek Fatura Riski Var

profile
İbrahim
27 Eylül 2025 19:44
168
5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ekim 2025 22:38
361
"24 saat dolmadan tarafıma dönüş yapıldı, ilgisi ve yardımları için R** Hanım'a teşekkür ederim."
tarife-degisikligi-sorunu-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri