to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her taahhüt sürem bittiğinde, istediğim uygun bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum ancak yalnızca Vodafone’un yönlendirdiği tarifeleri seçebiliyorum. Bu nedenle, taahhüt bitimlerinde faturam otomatik olarak yükseliyor ve daha uygun tarifelere geçiş hakkım kısıtlanıyor. Konya’da yaşıyorum ve bu sorun her taahhüt bitiminde tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Vodafone’dan beklentim, taahhüt sürem bittikten sonra istediğim daha uygun bir tarifeye geçiş hakkımın sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve faturamın yükselmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve son 3 aydır faturamın yüksek gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim, ancak bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı. Sunulan yeni paketler de mevcut faturamdan daha yüksek fiyatlı olduğu için kabul...
Vodafone faturalı hattımda 2 yıllık taahhüt sürem bu ay (Eylül) sona eriyor. Geçmişte, 1. yıl sonunda Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım v...
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüt süresi dolmak üzere ve farklı bir tarifeye geçmek istediğimde, bana sadece mevcut tarifem için kampanya sunulduğu, başka bir tarifeye geçiş yapamayacağım söylendi. Ayrıca, yeni bir tarifeye geçmek istediğimde ise 1100 TL’lik yüksek bir ücretle...
Yorumlar