Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Tarife Teklifleri Faturamı İkiye Katladı

Zeynep
Zeynep
Vodafone
6 Ocak 15:4795

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarife değişikliği yapmak istediğimde Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan tarifelerin fiyatları beni ciddi şekilde mağdur etti. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitimi sonrasında en düşük teklif olarak yaklaşık 580 TL civarında tarifeler öneriliyor ve mevcut ödediğim tutarla arasında çok büyük bir fark oluşuyor.

Taahhüdüm bitti diye faturamın neredeyse iki katına çıkacak seviyede bir ücretle karşılaşmak istemiyorum. Aynı tarife üzerinden daha uygun fiyata devam etmek ya da eski faturama yakın, makul ve bütçemi sarsmayacak bir tarife teklifi sunulmasını istiyorum.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve hattım için daha uygun bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

6 Ocak 16:13 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Ocak 12:01

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Yüksek Paket Teklifiyle Müşteriyi Kızdırıyor

Rahime
Rahime
Vodafone
27 Aralık 2025 02:21114

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an yaklaşık 60 TL civarında fatura ödüyorum, taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafon...

Yenileme Döneminde En Düşük Tarifeye Erişemiyorum

Melek
29 Aralık 2025 23:2086

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife işlemlerimi yapmak isterken tarife yenileme dönemimde ciddi bir kısıtlamayl...

Vodafone Geçebileceğin Tarife Yok Uyarısı!

Sevde
20 Haziran 2024 22:58242

Vodafone Yanımda uygulaması, devamlı olarak bana geçebileceğim tarifeleri sunarken, taahhüdümün bitmesine 1-2 gün kala b...

Vodafone Geçebileceğin Tarife Yok Uyarısı!
5
Çözüldü

Vodafone E Tarife Değişikliği

Nurullah
Nurullah
Vodafone
12 Şubat 2024 17:01316

"Teşekkürler"

Vodafone’da Yüksek Fiyatlı Teklifler Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Arif
18 Aralık 2025 09:29273

Vodafone faturalı hattımda mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde yal...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri