Taahhüt Sonrası Tarife Teklifleri Faturamı İkiye Katladı

Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarife değişikliği yapmak istediğimde Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan tarifelerin fiyatları beni ciddi şekilde mağdur etti. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, taahhüt bitimi sonrasında en düşük teklif olarak yaklaşık 580 TL civarında tarifeler öneriliyor ve mevcut ödediğim tutarla arasında çok büyük bir fark oluşuyor.
Taahhüdüm bitti diye faturamın neredeyse iki katına çıkacak seviyede bir ücretle karşılaşmak istemiyorum. Aynı tarife üzerinden daha uygun fiyata devam etmek ya da eski faturama yakın, makul ve bütçemi sarsmayacak bir tarife teklifi sunulmasını istiyorum.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve hattım için daha uygun bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















