to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Yüksek Fiyatlı Teklifler Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Vodafone faturalı hattımda mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde yalnızca çok yüksek fiyatlı tarife teklifleriyle karşılaşıyorum.
Uygulamada bana sunulan en düşük taahhütlü teklifin yaklaşık 680 TL civarında olması nedeniyle bu durumdan şikayetçiyim.
Taahhüdümün bitmesine az kalmışken, makul seviyede ve daha uygun fiyatlı tarife seçenekleri görmek isterdim; ancak sistemde yalnızca yüksek ücretli kampanyalar gösteriliyor. Bu durum hem müşteri sadakatini hem de bütçemi olumsuz etkiliyor.
Vodafone’un, mevcut kullanımım ve ödeme düzenim dikkate alınarak daha makul seviyede, bütçemi zorlamayacak uygun tarife seçenekleri sunmasını ve kampanyamın buna göre yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Paket ücretleriniz çok pahalı 1100 TL sınırsız paket indirim yapılmasını talep ediyorum
