to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone 2025 Yakın Fırsat 3 GB paketini kullanıyorum ve üniversite öğrencisiyim, herhangi bir gelirim yok. Taahhüdüm 16 Ocak’ta bitecek olmasına rağmen, taahhüt sonrası bana sunulan yeni ücretin şu an ödediğim faturanın neredeyse iki katı olması nedeniyle mağdur olacağım. Şu anda faturam 109 TL iken, taahhüt bitiminde yaklaşık 200 TL civarında bir ücret ödemem gerektiği söyleniyor ve bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fiyatın çok yüksek olduğunu, öğrenciyim ve gelirimin olmadığını özellikle belirtmeme rağmen bana daha uygun bir fiyat bulunmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Herhangi bir alternatif paket, indirim ya da öğrenciye özel bir çözüm sunulmadı.
Ben, öğrencilik durumum göz önünde bulundurularak daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve mümkünse mevcut faturam gibi yaklaşık 109 TL civarında bir ücretten devam etmeyi talep ediyorum. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda Şanslı 3 GB paketine 100 TL ödüyorum, ancak taahhüdüm bittiği için yeni dönem için yaklaşık 212 TL gibi neredeyse iki katı bir fiyat teklifi ile karşılaştım.
03.01.2026 tarihinde şikayetim üzerine Vodafone tarafından arandım ve daha makul, mevcut ödediğim ücrete yakın bir teklif talep ettim. Ancak buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yine yüksek bir fiyat sunuldu. Aynı sorunla sürekli karşılaşıyorum ve müşteri olarak kendimi hiç değer görmüyormuş gibi hissediyorum.
Öğrenciyim ve bütçem kısıtlı olduğu için bu kadar yüksek bir artışı kabul etmekte zorlanıyorum. Bu nedenle Vodafone’dan hem daha makul bir fiyatlandırma hem de müşteri olarak tarafıma daha fazla ilgi ve alaka gösterilmesini bekliyorum. Beklentim, mevcut ödememe veya ona yakın makul bir seviyede, uygun bir tarife teklifi sunulması ve taahhüdümün bu şartlarda yenilenmesidir. Aksi halde bu durum devam ederse farklı bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Vodafone’da “2025 Yalın Fırsat 3 GB” tarifesini Ocak 2025’ten beri kullanan bir öğrenciyim ve herhangi bir gelirim olmadığı için hat giderlerimi karşılamakta zorlanıyorum. Özellikle Yanımda uygulamasında gördüğüm tarife ücretleri, sunduğu imkanlara göre çok yüksek seviyede görünüyor. Şu an kullandı...
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleriyle 2 gün önce (19 Eylül 2025) görüştüm. Şu anda aylık 300 TL ödeme yapıyorum, ancak yeni taahhüt için bana sunulan tüm paketler 800-900 TL aralığında ve bu fiyatlar benim için oldukça yüksek. İtiraz etmeme rağmen, müşteri hi...
Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturası, taahhüt sürem bittiği için 647,75 TL olarak geldi. Oysa önceki taahhüt kapsamında aylık 24...
Yorumlar