Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Bilgi Eksikliği

profile
12 Ağustos 2025 16:28
77

Vodafone Red'li müşteri özel 20 Plus paketimin taahhüdü 16 Ağustos tarihinde sona erecek. Şu anda bu paket için aylık 140 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminde tarifenizin baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceğim belirtiliyor fakat bu baz fiyatı hiçbir yerde göremiyorum. Mobil uygulama üzerinden yeni paket seçeneklerine baktığımda ise mevcut tarifemin yaklaşık 5 katı fiyatında teklifler sunuluyor. Bu fiyatları kabul etmem mümkün değil, çok yüksek buluyorum. Mevcut tarife ücretimin benzer bir seviyede devam etmesini talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

13 Ağustos 2025 21:36

Vodafone Red'li Müşteri Özel 20 Plus paketimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve şu anda aylık 140 TL ödüyorum. Taahhüdüm 16 Ağustos tarihinde sona erecek. Taahhüt bitiminde tarifenizin baz fiyatı üzerinden ücretlendirileceğim belirtiliyor; ancak bu baz fiyatı hiçbir yerde bulamıyorum. Vodafone uygulaması üzerinden yeni paket seçeneklerine baktığımda ise, mevcut tarifemin yaklaşık 5 katı fiyatında teklifler sunuluyor. Bu fiyatları çok yüksek buluyorum ve kabul etmem mümkün değil.

Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece yüksek fiyatlı tarifeler önerildi ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı. 1 aydır bu sorun devam ediyor ve hattım şu anda aktif olarak kullanılmakta. Mevcut tarife ücretimin benzer bir seviyede devam etmesini talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmesini rica ederim.

12 Ağustos 2025 17:31 (Şikayetten 1 saat sonra)
13 Ağustos 2025 13:08

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Feyza
Feyza
13 Ağustos 2025 13:22

Aramayı açtım ama sesiniz gelmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Feyza sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 16:41
121
"Teşekkür ederim"

profile
14 Ağustos 2025 14:54
204

profile
Yağız
19 Temmuz 2024 01:46
1.230
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri