Kırık Ayakkabı Gönderildi, İade Talebim Haksızca Reddedildi

Dolap uygulaması üzerinden 07.03.2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sağ ayağında, arka kısmında kırık/hasarlı bir bölge var ve giydiğim anda ayağımı acıtıyor, ürünü rahatça kullanamıyorum.

Üründeki kusuru fotoğraflayıp Dolap üzerinden iletmeme rağmen “kusur görememişler” denilerek iade talebim kabul edilmedi. Hem bariz şekilde kusurlu ürün göndermeleri hem de buna rağmen iade almamaları nedeniyle mağdur oldum.

Sp02528169137 sipariş numaralı bu alışveriş için 1.700 TL ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve iade talebimin onaylanmasını talep ediyorum.