to read complaints and reviews, or file yours.Monako Giyim'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Geçen hafta Monako Giyim internet sitesinden 4 adet jogger pantolon siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünler yerine iç çamaşırı gönderildiğini gördüm. Hem ürünler tamamen yanlış hem de aldığım hizmetten şu an için çok memnun değilim.
Gönderim Manisa Yunusemre adresime yapıldı. Elimde sadece kargo takip numarası mevcut. Site üzerinde veya internette bulabildiğim telefon numaralarından firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbirine erişim sağlayamadım, muhatap bulamıyorum.
Benim beklentim, öncelikle verdiğim siparişe uygun şekilde doğru ürünlerin tarafıma gönderilmesi, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesi yönündedir. Yaşanan bu karışıklığın en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ediyorum.
Geçmiş olsun. Bu da yeni dolandırma yöntemi galiba, pantolon yerine pijama gönderiyorlar. Ben paketi açıp teslim alacağımı söyledim. İçinde pijamaları görünce teslim almadım.