to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Faturada Beklenmeyen Yüksek Artışa Karşı Şikayet
Vodafone faturalı hattıma taahhütlü bir tarifeden yararlanıyorum. Sözleşme sırasında bana belirli bir indirim uygulanmıştı, ancak taahhüt bitiminde faturamın 550–600 TL civarına çıkacağı bilgisi verildi. Şu anda faturam 300 TL civarında geliyorken, taahhüt biter bitmez bu şekilde çok yüksek bir artış yapılacak olması beni rahatsız ediyor.
Hattım 5426****10 numaralı Vodafone hattımdır. Taahhüt sonunda bu kadar yüksek zam yapılmasını adil bulmuyorum ve mağdur olmak istemiyorum. İndirimli olarak kullandığım mevcut tarifemin aynı şekilde devam ettirilmesini, taahhüt sonrasında da fahiş zam yerine makul bir ücretle kullanmaya devam etmeyi talep ediyorum.
Gereğinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
