to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Tarif Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 3 GB paketimin taahhüdü 10 gün sonra bitiyor. Şu an bu paket için aylık 114 TL ödüyorum; taahhüt sonrası devam etmek istediğimde ise bana 280 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi.
Ben internet ve sosyal medya kullanımı olan, fiyatı makul bir tarifeyle devam etmek istiyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bütçemi aşmayacak, internetsiz olmayan, mantıklı bir tarifeye geçirilmek istediğimi belirttim. Ancak şu ana kadar makul bir çözüm sunulmadı.
5400****45 numaralı hattım için, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, fahiş artış içermeyen, internet ve sosyal medya paketi olan daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
