Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Artışı Ve Uygun Teklif Beklentisi

23 Kasım 10:27
62

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red 20 Plus tarifesine 30 Kasım’a kadar taahhütlüyüm. Şu an aylık yaklaşık 200 TL fatura ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde ise taahhüdüm bittikten sonra aynı hat için yaklaşık 700 TL civarında bir fatura çıkacağını görüyorum. Mevcut kullanımım için bu tutar bana kesinlikle fazla ve makul bulmuyorum.

Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen, bu derece yüksek bir artışla karşılaşmak beni rahatsız etti. 20 gündür uygulamada bu yüksek ücreti görüyorum ve bu durum, taahhüt sonrasında devam etme isteğimi ciddi anlamda azaltıyor.

Vodafone’dan beklentim, mevcut kullanımım ve bütçeme uygun, makul fiyatlı bir teklif sunulmasıdır. Uygun ve mantıklı bir teklif sunulmadığı takdirde ya faturasıza geçmeyi ya da farklı bir operatöre geçiş yapmayı düşünüyorum. Konunun incelenerek tarafıma bütçeme uygun bir tarife teklifi ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.

23 Kasım 17:35 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Kasım 19:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Fatura Beş Katına Çıkıyor Makul Tarife Talep Ediyorum

Ahmet
21 Kasım 23:30
67
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitince Fahiş Zamlı Fiyat Ve Uygun Teklif Yok

Muhammed
16 Eylül 14:18
131
1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

20 Yıllık Vodafone Müşterisine Fahiş Zam Ve Alternatifsiz Teklif

Müslüm
26 Ağustos 17:07
149
20 Yıllık Vodafone Müşterisine Fahiş Zam Ve Alternatifsiz Teklif

Taahhüt Bitişi Sonrası Fahiş Zam Ve Çözüm Sunulmaması

İsmail
07 Kasım 16:33
155
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri