to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Bütçeme Uygun Paket Teklifi Gelmedi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü daha dün sona erdi; ancak buna rağmen tarafıma makul ve bütçeme uygun bir paket sunulmuyor. Ben en fazla 160 TL ödeyebileceğim bir paket talep etmeme rağmen, sunulan seçeneklerin bu beklentimi kesinlikle karşılamadığını görüyorum.
Taahhüdüm biter bitmez uygun bir kampanya ya da geçiş paketi teklif edilmesini beklerdim; ancak süreç yeni başlamasına rağmen bana yardımcı olunmadı. Bu durum, uzun süredir Vodafone kullanıyor olmama rağmen müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
Vodafone’dan, faturalı hattım için en fazla 160 TL ödeyeceğim, kullanımıma uygun bir paket veya kampanya sunulmasını ve bu konuda tarafıma net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
