Sadık Müşteriye Adaletsiz Yenileme Fiyatı
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
"Çok teşekkür ediyorum ilginiz için."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın taahhüdü 06.07....2026 tarihinde sona erecek. Şu anda 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
14 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım için taahhüdümü yeniledim.... Taahhüt yenileme işleminden sonra tarafıma “tarife değişikliği kampanyasıy
"İlgili kişiler iletişime geçerek sorunumu giderdi. Teşekkür ederim"
Vodafone’lu olduğum süre boyunca herhangi bir sorun yaşamadan, düzenli ödem...e yapan bir müşteriyim. Mevcut taahhütlü tarifem olan Red'li 18GB paketi (1
Vodafone’a online kanaldan operatör değişikliği başvurusu yaptım ve sonrasında ArenaPark Vodafone bayisinden sim kartımı... teslim aldım. Geçiş aşamasında tarafıma “kolay paket” olarak 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren bir geçiş paketi teklif edildi, bu paketin hatta tanımlanacağı açıkça söy
"Teşekkürler sorunun kısa sürede çözüldü"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt bitimine 4 gün kala operatör değiştirdim. Taahhüt sürem boyunca faturam yaklaşık 187 ...TL gelirken, taahhüt bitimi sonrası Nisan 2025 dönemine ait faturama hiçbir kullanım yapmamama rağmen 512 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Taahhüt süresi bittikten sonrak
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yıllardır bu operatörü kullanmama rağmen, yeni abone olanlara sunulan indirimli tari...felerden yararlanamamak beni oldukça üzüyor. Hattımda 20 GB internet, 25 SMS ve 1000 dakika içeren bir pakete 270 TL ödüyorum. Taahhüt sürem dolduğu için yeni bir tarife talep etti
Vodafone mobil hattımda uzun zamandır 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve şu anda bu ...tarife için aylık 320 TL ödüyorum. Home ofis çalışmama rağmen 10 GB internetimi bile çoğu zaman tamamen kullanamazken, taahhüt sürem dolmaya yaklaşınca bana 20 GB içeren yeni bir t
Vodafone hattımla ilgili taahhüt sürem konusunda yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 28 Mart 2026 tarih...inde saat 18.06 civarında Vodafone’un Çekmeköy bayisinden bir bayan tarafından aranarak taahhüt süremizin 31 Mart 2026’da dolacağı, bu nedenle yeni tarifeye geçmem gerektiği söylen
Vodafone’a ait 0356 ile biten mobil hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan h...atta 13 GB’lik ilk pakete geçirilmiş ve yıllardır ödediğim yaklaşık 260 TL’lik fatura tutarı Mayıs ayı için 615 TL olarak kesilmiştir. Önceden taahhüt bitimlerinde mutlaka SMS ya d
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık 1 ay evvel Vodafone çağrı merkezinden arandım. Taahhüdümün bitmek ...üzere olduğu, kampanya dahilinde aynı paket ve tarife üzerinden taahhüt yen
Yaklaşık 2 senedir Vodafone hattı kullanıyoruz ve aylık 350 TL’lik tarife ile devam ediyorduk. Mart ayında taahhüdümüzün... bittiğini, arka arkaya gelen çok sayıda SMS içinden anlamamız beklenerek, onayımız ve açık rızamız olmadan hatta “sınırsız pass” tanımlandığını öğrendik. SMS yağmuru içinde bu mes
Vodafone hattımda yaklaşık 50 GB internet içeren bir Red tarifesi kullanıyordum ve taahhüt dönemim boyunca faturam ortal...ama 515 TL civarında gelmekteydi. Ancak taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadığı halde, Mayıs ayında kesilen son faturamın tutarı bir an
Vodafone mobil hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS bu...lunuyor. Taahhüdüm 06.06.2026 tarihinde sona erdiği için müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katı bir fiyat teklif edildi ve mevcut tarifeme benz
"Teşekkürler"
Uzun süredir, 10 yıldan fazladır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut ...taahhüdüm bitmek üzereyken eski faturam 257 TL iken, yeni taahhüt için müşt
28.11.2025 tarihinde Vodafone Business’a geçmek için gelen kurye aracılığıyla 26 sayfalık bir sözleşme imzaladım, vergi ...levhası ve kimlik fotokopimiz alındı ve buna istinaden iki adet kurumsal hattı kullanmaya başladık. Her şey normal ilerlerken 1–2 ay sonra eksik evrak nedeniyle hattınız kapanacakt
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır faturam benden hiçbir onay alınmadan yüksek gelmeye... başladı. Daha önce ortalama 300 TL civarında gelen faturam bir anda 500 TL seviyesine çıktı. Herhangi bir ek paket, servis, taahhüt değişikliği ya da benzer bir işlem için ne SMS
"Gerekli düzenlemeler tam istediğim gibi yapıldı yardımcı olan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır... sürekli olarak bütçemi aşan Red tarifeler öneriliyor. Mevcut tarifem 40 GB
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Ayrıca sorunla ilgilenen arkadaşa teşekkürler"
Vodafone hattım R***** A*** adına kayıtlı 0542*****23 numaralı telefonumda, bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği ...yapıldı. Önceden aylık faturam yaklaşık 130 TL iken, taahhüt bitiminde 280 TL civarında bir tutar üzerinden anlaşmıştım. Ancak şu anda faturam 405 TL olarak kesiliyor ve bu geçişin
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre ka...la, yaklaşık bir ay önce tarafıma SMS ile aynı tarifenin 430 TL olarak yenileneceği bilgisi gönderildi. Bu fiyatı makul bulduğum için kabul etmiştim. Ancak bugün Vodafone Yanımda
Vodafone hattım için kullanılan 10 GB 185 TL’lik tarifem 11.05.2026 tarihinde benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yeni...lendi. Herhangi bir arama, SMS ya da uygulama üzerinden açık bir onay vermediğim halde tarifenin otomatik olarak uzatıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır, Nisan ve Mayıs faturalarımda, mobil ödemem kapalı olmasına rağmen defalarca ...haksız ücretlendirme yapıldı. Daha önce mobil ödeme hattımda izinsiz açılmış, buradan çekim yapılmış, ben de bu durumu fark edip hem mobil ödemeyi kapattırmış hem de o döneme ait f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99