to read complaints and reviews, or file yours.5444****70 numaralı hattım için 26.02.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Bu ba...şvuru sırasında eski operatörümdeki taahhüdüm bitmişti. Başvurudan sonra 5 gün boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 5 günün sonunda müşteri hizmetlerini aradığımda, num
"Şikayetim üzerine sorunum çözüldü. Çözüm için dönüş sağlayan yetkiliye teşekkür ederim"
01.03.2026 tarihinde Vodafone sayfasından yönlendirilerek Hepsiburada üzeri...nden Premium üyesi olarak 592,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alış
Vodafone hattımda uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitme...den önce 06.03.2026 tarihinde Vodafone’dan “Tarifenizin indirimi bitmeden h
Vodafone hattımın taahhüt yenileme sürecinde bana sunulan tarife ile başka ...bir Vodafone kullanıcısına sunulan tarife arasında ciddi bir haksızlık oldu
"Sorunumu arayan temsilci çözdü"
Vodafone mobil hatını abone iken 03.03.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra, bilgim ve o...nayım dışında tarafıma 1.000 TL cayma bedeli ve 1.000 TL fatura bedeli yansıtılmış ve bu tutarlar herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak kredi kartımdan tahsil edilm
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 25 GB internet, 30...00 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi taahhütlü olarak 500 TL’ye kullanıyord
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 20 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi 339 TL karşılığında kullanı...yorum. Şubat başından itibaren taahhüdümün sonuna yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifeyi bana daha yüksek bir fiyata teklif ettiklerini gördüm. Ben hâlihazırda k
Uzun süredir Vodafone Red 25 GB tarifesini kullanıyorum ve her zaman yaklaşık 325 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Y...anımda uygulamasına girdiğimde, gelecek taahhütte ücretimin 500 TL olarak göründüğünü fark ettim. Herkesin ciddi bir ekonomik sıkıntı yaşadığı bu dönemde bu kadar yüksek bir artışı
Vodafone’a ait 0546 *** ** 58 numaralı hattım için, 30.08.2024 tarihli işlem kapsamında tarafıma 2.363,94 TL tutarında c...ayma bedeli yansıtıldığına dair 26.02.2026 tarihinde SMS aldım. Hattımda aktif bir taahhüt bulunmamaktadır ve tarafımdan herhangi bir taahhüt onayı alınmamıştır. İstanbul Kağıthan
Vodafone’da adıma kayıtlı 532 636 **6543** numaralı mobil hatta 1 yıl taahhütlü olarak devam ediyordum. Taahhüt sürem do...lduktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım ve toplamda 12 fatura ödememi eksiksiz yaptım. Son olarak da 17 Şubat 2026 tarihinde 411,5 TL tutarındaki son faturamı ödeyerek hattı
Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeden önce tarafıma SMS ile 12 ay boyunca 300... TL sabit fiyatla aynı tarifeye devam edebileceğime dair bilgi verildi. Ancak 6 Mart tarihinde Vodafone uygulamasına girdiğimde, devam ücreti olarak 300 TL yerine 405 TL göründüğün
"Sorunumu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
"Vodafone müşteri temsilcisi ertesi gün aradı ve şikayetim çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone abonesi olarak 12 aylık taahhüt ile “Uyumlu 10 GB” tarifesini kull...anmaktayım. Mevcut taahhüdüm kapsamında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250
"Daha uygun fiyatlı bir tarife sunduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Önceki aylarda hattıma 419,00 TL civarında fatura gelmekteyken, Şubat ayı fatura d...öneminde taahhüdümün bittiği gerekçesiyle hattıma 1.404,75 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. İznim, bilgim ve açık rızam alınmadan, önceki faturamın yaklaşık üç katının da üzerin
Vodafone hattımın taahhüt süresi 21.02.2026 tarihinde sona erdi ve ben de y...eni tarifeden devam ettim. Ardından 03.03.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken 4 Mart 2026 sabah saatlerinde Vodafone uygulamasına girip kampan...yalara baktığımda 40 GB internet içeren bir paketi yaklaşık 620 TL olarak gördüm. Ancak aynı gün saat 14.00 civarında tekrar uygulamaya girdiğimde bu kez 20 GB internet, 1000 dakik
Vodafone bireysel mobil hattımda kullandığım RED’li 50 GB tarifemin taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Mevcut tarifem...in içeriği 50 GB internet, 5000 dakika, Vodafone ve sabit hatlar ile sınırsız konuşma ve 250 SMS olup aylık 539 TL olarak ücretlendiriliyorum. Ayrıca bu tarifede Instagram ve Whats
Vodafone hattımda mevcutta Mart 2026’ya kadar devam eden bir taahhüdüm varken, bugün Vodafone tarafından aranarak “5G’ye... Hazır 5 GB” tarifesine 12 ay taahhütlü olarak geçirildim. Telefonda onay verdikten yaklaşık bir saat sonra yanlış bir karar verdiğimi düşünerek tekrar Vodafone müşteri hizmetlerin
Vodafone kurumsal mobil hattım için taahhütlü olarak yaklaşık 240 TL ödemekteyken, taahhüdümün bitmesinin ardından taahh...üt sonrası ilk faturamın yaklaşık 7 katı tutarında, 1.700 TL civarında geldiğini gördüm. Bu kadar yüksek ve orantısız artışın hiçbir şekilde makul ve kabul edilebilir olmadığını dü
Vodafone hattım üzerinden internet uygulaması aracılığıyla yanlışlıkla faturaya ek cihaz siparişi oluşturdum. İşlemi far...k eder etmez, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmişken iptal etmek istedim ancak yalnızca SMS onayı verilmiş durumda olmasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım, o anda müşteri hizm
"Gelecek faturalardan ilgili tutar kadar indirim yapıldı."
Vodafone mobil hattım için 12 ay taahhüt vererek 18 Ocak tarihinde 750 TL’l...ik Hepsiburada indirim kuponu kampanyasına dahil oldum. Taahhüdü onayladıkt
Vodafone mobil hattımın (…3640) yaklaşık bir buçuk ay önce gelen faturasında, taahhüt bozma bedeli yansıtılarak 1.223 TL... tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdümün ne zaman biteceği ve hangi durumda ceza ödeyeceğim konusunda tarafıma doğru ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
