to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Cüzdan 750 TL Kodu Tanımlanmadı, Süre Aşıldı
14 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım için taahhüdümü yeniledim. Taahhüt yenileme işleminden sonra tarafıma “tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 750 TL Vodafone Pay Cüzdanım kodunuz en geç 24 saat içinde Happy’ye tanımlanacaktır” şeklinde bir SMS gönderildi ve mesajın içindeki linke yönlendirildim.
Ancak linke tıkladığımda sürekli “bir şeyler ters gitti” uyarısı alıp ana sayfaya atılıyorum, herhangi bir kod tanımlanmıyor. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ aynı hatayı alıyorum ve 750 TL’lik Vodafone Pay Cüzdan kodum tanımlanmamış durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana en geç 24 saat içinde kodun geleceği söylendi, ancak belirtilen süre çoktan dolmuş olmasına rağmen herhangi bir kod ulaşmadı ve sorun devam ediyor. Kampanya kapsamında vaat edilen 750 TL’lik Vodafone Pay Cüzdan kodunun Happy uygulamasına sorunsuz bir şekilde ve daha fazla gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkürler
