to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımdan çıkmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve açık, net bir şekilde faturasız hatta geçme...k istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilciye, doğabilecek tüm cayma bedellerini kabul ettiğimi özellikle ifade ettim. Buna rağmen temsilci, işlemin tamamlandığını söyleyerek görüş
"Memnun kaldım tarifem uygun yapıldı"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır olması gerekenden çok daha yüksek fatura çıkıyor. 10 GB internet, 1000 da...kika ve 250 SMS içeren paketim için aylık ortalama 200 TL civarında bir ücret ödemeyi beklerken son dönemlerde faturalarım yaklaşık 500 TL olarak geliyor. Hiçbir ek işlem yapmadığ
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak son 4 aydır faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Normal...de aylık tarife ücretimin 185 TL olması gerekirken her ay 400 TL’nin üzerinde fatura geliyor ve bunun nedenini bir türlü öğrenemiyorum. Hangi tarifede olduğumu dahi bilmiyorum, ta
Yaklaşık 6 aydır Vodafone mobil hattıma 300 TL civarında gelen faturalarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kademeli olar...ak artırıldı ve son olarak 680 TL fatura ile karşılaştım. Herhangi bir ek paket, taahhüt bitişi veya tarife değişikliği konusunda önceden SMS ya da arama ile bir bilgilendirme alma
"Sunmuş oldukları çözüm için memnuniyet duyduğumu belirtir Teşekkür ederim."
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüdü 21 Nisan’da bitti ve aynı gün Vodafone uygulamas...ı üzerinden 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 300 TL’lik
22.03.2025 tarihinde Vodafone ile 1 yıllık taahhütlü mobil abonelik yaptım. Başta 25 GB’lik tarifedeyken, internet kotam...ın yetmemesi üzerine 16.08.2025 tarihinde 30 GB’lik üst tarifeye geçiş yaptım. 2026 Mart ayında Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedeli sorgulaması yaptığımda herhangi bir bed
Vodafone’a ait 4380 ile biten hattımda kullandığım 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS içeren paketim için taahhüdüm ...bitince büyük bir fiyat artışıyla karşılaştım. 327 TL ödediğim paketimin, üstelik 20 GB internet ve 1000 dakika ile düşürülmüş hâli için 420 TL talep ediliyor. Benzer özelliklere
0553*****82 numaralı hattımı 4 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hattım taşınmadan birkaç hafta ...önce Türk Telekom tarafından arandım, taahhüt bitiş tarihine 1 aydan az kaldığı, istersem taahhüt yenileyebileceğim ve bana özel tarifeler olduğu söylendi. Taahhüdümü yenilemek ist
"Teşekkürler"
"Teşekkürler, sorunuma kısa sürede dönüş ve düzeltme yapıldı"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bittiğini bugün, tamamen tesadüfen öğrendim. Taahhüt bitişiyle ilgili tarafıma he...rhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS, arama ya da benzeri bir uyarı almadım. Taahhüdümün bittiğini öğrendikten sonra hattımın bundan sonra yüksek fatura ile ücretlendirileceği s
"Merkez tarafından iletişime geçilip sorunum giderildi"
0312 909 78 88 numaralı Vodafone mağazası tarafından 28.04.2026 tarihinde s...aat 10:01’de arandım. Her yere 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içere
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
"Sorun giderildi hat açıldı"
21.04.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen numara taşım...a işlemim hâlâ gerçekleşmedi ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte arama, SMS ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum ve mağdur durumdayım. Konu ile ilgili olarak Vodafone müş
Vodafone 0535***0728 numaralı faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olm...asına rağmen, yaklaşık son 4 aydır hattıma uygun, ucuz ve içeriği bol bir t
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone Yanımda uygulamas...ından cayma bedelimi kontrol ettiğimde ekranda 250 TL civarında bir tutar görüyordum. Bu bilgiye, uygulamadaki yapay zeka kısmına sorarak ulaştım ve taahhüt bozduğumda ödeyeceğim c
"Müşteri hizmetlerinden kısa süre içinde arandım uygun tarife seçeneği sundular. Temsilci çok nazik ve iyi bir yaklaşımla yardımcı oldu teşekkürler."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgi ve...rilmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hâlihazırda V
Vodafone hattım için taahhüt sürem bitmeden, bitmesine bir haftadan fazla süre varken 10 GB internet, 1000 dakika ve 250... SMS içeren yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Buna rağmen Nisan 2025 dönemine ait faturam sistemsel bir hatadan dolayı 655 TL olarak yansıtıldı. Seçtiğim tarifenin 330 TL civarında
0546********86 numaralı Vodafone hattımda Koç Ailem tarifesini kullanmaktaydım. Bu tarifenin taahhüt süresinin Eylül 202...5 itibarıyla bittiğini sonradan fark ettim. Hat, ana hattım olmadığı ve evde ağırlıklı olarak çocuklar tarafından kullanıldığı için tarafıma gönderilen SMS ve aramaları zamanında g
Vodafone mobil hattımda 30 Nisan’da taahhüdüm doluyor ve şu an 6 GB interne...t, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 140 TL ödüyorum. Vodafo
11.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartımla 1.299 TL tutarında sınırsız kolay paket satın ...aldım. Bu paketin içinde 500 TL tutarında Migros hediye çeki olduğu belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hediye çekim tanımlanmadı. Bu durumla ilgili olarak Vod
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır faturamda sebepsiz bir artışla karşı karşıyayım. Norm...alde aylık faturam yaklaşık 300 TL civarındayken son 7 aydır faturalarım 630 TL olarak gelmeye başladı. Bu artışla ilgili ne SMS yoluyla ne de başka bir şekilde herhangi bir bilgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
