5
Çözüldü
İzinsiz Ek Paket Ve Taahhüt Nedeniyle Aşırı Fatura Şikayeti
9 Mayıs 22:44181
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam 400 TL civarında gel...irken Mayıs ayı faturam 1.150 TL olarak kredi kartı ekstremde karşıma çıktı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone taahhüt sms
2.622 şikayet
Taahhüt Süresi Bitmeden Açıklamasız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
9 Mayıs 18:4975
Vodafone hattım için bu yılki taahhütnamem 30 Nisan 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden önce, 27 Nisan’da Vodaf...one uygulaması üzerinden canlı destek hattıyla görüştüm ve özellikle ekstra taahhütname istemediğimi, cayma bedeli ya da ek bir ücret ödemek istemediğimi belirttim. Görüşmede bana
Vodafone'da İzin Almadan Yenilenen Taahhüt Ve Haksız Cayma Bedeli
9 Mayıs 16:15247
Vodafone hattım için yaptığım taahhüt 07.05.2026 tarihinde bitiyordu. Taahhüt bitiş tarihinden bir gün önce müşteri hizm...etlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istemediğimi, hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen bana daha uygun bir tarife sunulmadı ve taahhüdümün son
Taahhüt Yenileme Sonrası 750 TL Migros Money Kodunun Gelmemesi
8 Mayıs 20:45233
Numaramı 6 Mayıs tarihinde Vodafone’a taşıyarak taahhüt yeniledim. Bu işlem sırasında hem SMS ile hem de kampanya ekranı...nda 750 TL Migros Money kodu verileceği, bu kodun da anında Happy sekmesinde görüneceği bilgisi paylaşıldı. Hattım 8 Mayıs saat 19.14’te kullanıma açıldı ancak belirtilen şekilde H
Vodafone Yanımda'da Başvurulan 20 GB 370 TL Tarifesinin Uygulanmaması Ve Aşırı Faturalanma
8 Mayıs 19:08136
Ben Burak F*********, 0533********05 numaralı Vodafone hattı kullanıcısıyım. 30 Nisan’da, 1 Mayıs’ta bitecek taahhüdüm d...olmadan önce Vodafone Yanımda uygulamasından 20 GB 370 TL’lik tarifeye başvuru yaptım. Uygulamada “talebiniz alınmıştır, SMS ile bilgilendirileceksiniz” ifadesi ve “20 GB – 370 TL”
İhmal Edilen Taahhüt Bildirimi Sonrası 1500 TL Fatura Şoku
8 Mayıs 15:0729
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğini sonradan öğrendim ve bu ay faturam hiçbir b...ilgilendirme yapılmadan bir anda 300 TL civarından 1500 TL’ye yükseldi. Taahhüdümün biteceğine dair ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili Vodafone
5
Çözüldü
Kabul Edilen 20 GB Kampanyası Yanlışlıkla 10 GB Olarak Tanımlandı Ve Çözüm Sunulmadı
8 Mayıs 11:0168
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Vodafone ailesine"
Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. 20 GB 1000 dakika 250 SMS size öze...l 295 TL kampanya sundular. Kabul ettim ve 2 kez müşteri temsilcisine teyit
5
Çözüldü
8 Mayıs 05:3163
"Bugün çok kibar bir hanımefendi tarafından arandım ve tarife fiyatının taahhüt de olduğu gibi taahhüt bitimine kadar devam edeceği açıklandı"
Ziya şikayetini yayından kaldırdı
3
Taahhüt Edilen 200 TL 25 GB 5G Paketi Vodafone’da Sunulmadı
7 Mayıs 22:43213
02.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, fatur...asız hat için 200 TL karşılığında 5g Fırsat 25 GB paketi teklifi verildi ve SMS ile tarafıma link gönderildi. Bu bilgiye güvenerek hattımı Vodafone’a geçirdim. Ancak hattım Vodafon
4
Çözüldü
Söz Verilen 230 TL Tarife Yerine Sürekli Aşırı Fatura Kesiliyor
7 Mayıs 18:0799
"Memnuniyet merkezine teşekkür ediyorum. Gereğinin yapılacağını. Bir sonraki faturamın indirimli olacağını, söz verilen ücretlendirme üzerinden taahhüdümün düzeltileceği söylendi."
5
Çözüldü
Vodafone Bilgilendirme Yapmadan Taahhüt Bitişi Ve Ücret Çifte Artışı
7 Mayıs 17:2289
"En kısa sürede arayıp sıkıntımı sorunumu problemimi çözü verdi gerekli işlemleri yaparak fiyat güncellemesi yapıp yardımcı oldular teşekkürler"
Taahhüt Sonunda Bilgilendirme Almadan 600 TL Ücret Çıkarılması
7 Mayıs 17:14257
Vodafone hattım 0543********32 numaralı hatta kayıtlı ve “Kırmızı Fırsat” adlı tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün son gü...nü olduğu için hattımı faturalıdan faturasız (kontörlü) hatta geçirmek istedim. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim halde karşıma 600 küsur lira tutarında bir borç çıkarıldı.
Taahhüt Bittiğinde Uygun Tarife Geçişinde Sistem Hatası Ve Fiyat Artışı
7 Mayıs 10:2684
Vodafone hattımda şu anda 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 120 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Taahhüd...üm bu ay bitiyor. Daha önce bana 15 GB ve 20 GB internet içeren, geçebileceğimi söyledikleri tarifeler sunulmuştu ancak bu tarifelere geçiş yapmak istediğimde sistemden sürekli hat
5
Çözüldü
7 Mayıs 10:1941
"Teşekkürler, sorunu hızlıca çözdüğünüz için"
Betül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sadık Vodafone Abonelerinin Aşırı Fatura Artışı Ve Eşitsiz Teklifler
7 Mayıs 01:3153
"Tarafım arandı. En azından yeni gelen müşteriye benzer fiyat verildi. Daha öncesi önerilen paketlere göre daha iyi uygun"
1
Vodafone'dan Bilgilendirme Almadan Çifte Fatura Artışı
6 Mayıs 21:23137
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Nisan ayına ait faturam normalde ödediğim ortalama... 795 TL iken hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1575 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün bittiği ve bu nedenle faturanın bu kadar yüksek geldiği söylendi.
4
Çözüldü
Şüpheli Vodafone Mağaza Danışmanı Araması Ve Güvenlik Talebi
6 Mayıs 19:381.170
"Bayilerinin hatasını kabul ettiler. Bunun için teşekkür ediyorum. Ama yapılan hata yerinde duruyor"
Vodafone'da YouTube Premium Ücretsiz Kampanya Onay SMS'i Gelmiyor
6 Mayıs 10:28155
06.05.2026 tarihi itibarı ile Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Yanımda uygulaması üzerinden 3 aylık ücretsiz Youtub...e.com Premium kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak kayıt sırasında telefonuma gelmesi gereken 4 haneli onay SMS’i bir türlü gelmiyor. Ekranda, üyeliğin faturaya yansıtılabilm
4
Çözüldü
Onaysız Tarife Değişikliği Ve 2600 TL Haksız Faturadan Şikayet
6 Mayıs 00:02108
"Buraya yazana kadar aylarca uğraştım buraya yazınca hemen çözüm sağlandı. Teşekkürler"
Kullanılmayan Vodafone Hattına Bilgi Verilmeksizin Yansıtılan Borç İtirazı
5 Mayıs 16:48163
S**** D******, yani annem adına kayıtlı, kardeşimin kullandığı 0537*****69 Vodafone hattı faturalı ve taahhütlüydü. Taah...hüt süresi sona erdikten sonra kardeşim KKTC’de askerlik görevini ifa ettiği için Türkiye hattını kullanmayı bıraktı, sim kartı çıkarıp KKTC hattı aldı. Bu süreçte Vodafone hattı h
2
Vodafone Numaralı Aramanın Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
5 Mayıs 12:00403
05.05.2026 tarihinde saat 10.25 civarında, +90 850 214 80 17 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Vodafone ev ...interneti temsilcisi olarak tanıttı. Taahhüt süremizin az kaldığını, mevcut internet paketimizin 100 Mbps olduğunu ancak 200 Mbps’e yükseltilebileceğini, bunun karşılığında da şu a
5
Çözüldü
İnternet Hakkı Değişmeden Uygun Fiyatlı Tarife Talebi
5 Mayıs 09:5051
"Teşekkürler"
Üzerime kayıtlı 536 ******62 numaralı Vodafone hattımın Red'li 30 GB tarife...sine ait taahhüdü 06.05.2026 tarihinde sona ermektedir. Vodafone müşteri hi
Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Olmadan Aşırı Yüksek Fatura
4 Mayıs 22:05153
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve geçtiğimiz aya kadar aylık 235 TL’lik bir tarifeden faydalanıyor...dum. Nisan ayı faturam geldiğinde, taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattıma yaklaşık 410 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Taahhüt sürem bitmeden ya da bitişine yakın herha
5
Çözüldü
Vodafone Uygulamasındaki Yanıltıcı Teklif Ve Aşırı Fatura Kesintileri
4 Mayıs 20:5869
B** M***** F*********, eşim B**** F********* ile birlikte Vodafone hattı ku...llanıyoruz. 30 Nisan’da, 1 Mayıs’ta dolacak olan tarife taahhütlerimiz bitm
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100