Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 6 gün sonra dolacak ve yeni sunulan paketlerin fiyatları mevcut ödediğim tutarın (2...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 6 gün önce, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarifemin fiyatında yüzde 50’den fazla bir artış gerçekleşti. Bu durumdan dolayı Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumlu bir sonuç alamadım. Üstelik mevcut bir taahhüdüm olmasına rağmen, fiyat artışı uygulanması beni mağdur etti.
Fiyat artışı online işlem üzerinden gerçekleşti ve henüz yeni fatura dönemi başlamadı. Müşteri numaramın son 4 hanesi 0569’dur.
Vodafone’dan beklentim, taahhüdüm devam ettiği süre boyunca eski fiyattan hizmet almamın sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 6 gün sonra dolacak ve yeni sunulan paketlerin fiyatları mevcut ödediğim tutarın (2...


Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için aylık 125 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem bir hafta sonra sona erecek ve yeni fiyat teklifi olarak 420 TL sunuldu. Bu artış oranı bana oldukça yüksek geldi. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, en uygun fi...

Vodafone Red tarifemi uzun süredir kullanıyor ve aylık 107 TL ödeme yapıyordum. 25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ve telefon araması yoluyla tarafıma yapılan bilgilendirmede, taahhüt sürem bitince aynı tarifenin yeni ücretinin 563 TL olacağı belirtildi. Taahhüdüm 21 Ekim 2025 tarih...
Yorumlar