Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildiği Görünen Siparişin Alınamaması Ve İade Talebi

profile
31 Mart 22:00
13

31 Mart Salı günü saat 19.53’te Gebze Center Usta Dönerci’den Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 385 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi.

Kurye kapıya geldi fakat siparişi teslim etmeden geri gitti. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi işlenmiş durumda. Restorana ya da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir dönüş alamadım.

Ödenen 385 TL’nin, siparişim fiilen teslim edilmediği için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

31 Mart 21:40

31 Mart günü saat 19.53 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Gebze Center şubesindeki Usta Dönerci’den yaklaşık 385 TL tutarında, kart ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Kurye adresime kadar gelmesine rağmen kapıya kadar gelip siparişi teslim etmeden geri gitti ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Sipariş teslim edilmediği halde ödediğim ücret sistemde alınmış olarak görünüyor. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise herhangi bir geri dönüş alamadım, uygulama cevap vermiyor ve bu durum kullanımı son derece zor ve güvensiz hale getiriyor. Ne Usta Dönerci’den ne de Tıkla Gelsin’den tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.

Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim 385 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Popeyes Siparişim İçin 895 TL Ücretin İadesi

profile
26 Mart 16:09
107
teslim-edilmedigi-popeyes-siparisim-icin-895-tl-ucretin-iadesi-1.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Sipariş Hiç Elime Gelmedi

profile
20 Mart 23:35
151
teslim-edildi-gorunen-siparis-hic-elime-gelmedi-2.jpg

Tıkla Gelsin Üzerinden Burger King Siparişinde Uzun Gecikme, Soğuk Yemek Ve Destek Yokluğu

profile
20 Mart 21:17
176
tikla-gelsin-uzerinden-burger-king-siparisinde-uzun-gecikme-soguk-yemek-ve-destek-yoklugu-1.jpg
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin Sipariş Teslim Edilmedi, Sistem Yanlışlıkla Teslim Edildi Olarak İşaretledi

profile
05 Mart 15:08
152
Benzer Şikayet Yaz