Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
25 Ekim 2025 13:20
86

Uzun yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 6 gün sonra dolacak ve yeni sunulan paketlerin fiyatları mevcut ödediğim tutarın (200-300 TL arası) çok üzerinde, 500 TL’nin üzerinde olarak iletildi. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece güncel fiyatların bu şekilde olduğu söylendi ve çözüm odaklı herhangi bir öneri sunulmadı.

Sadık bir müşteri olarak, bana daha uygun fiyatlı bir teklif yapılmasını veya mevcut fiyatıma yakın bir kampanya sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, daha uygun fiyatlar sunan başka operatörlere geçmeyi değerlendireceğim. Şikayetimin, müşteri numaram 5363****53 üzerinden değerlendirilmesini rica ederim.

25 Ekim 2025 13:54 (Şikayetten 34 dakika sonra)
25 Ekim 2025 15:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2025 17:06
144
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri