to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve Red tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine 15 gün kala, taahhüt yenileme için bana sunulan yeni ücretin 1019 TL olduğunu öğrendim. Hâlihazırda 590 TL ödüyorum. Ancak yeni gelen müşterilere aynı tarifenin 519 TL gibi çok daha uygun bir fiyattan sunulduğunu görüyorum.
Bu durumu Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat "teklifimiz bu" dışında herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, başka bir kanala başvurmadım.
Sadık bir müşteri olarak, yeni gelen müşterilere sunulan fiyatlardan çok daha yüksek bir ücret teklif edilmesini adil bulmuyorum. Eski ücretten daha indirimli, en azından yeni gelen müşterilere sunulan fiyatlara yakın bir teklif bekliyorum.
Bilgilerim:
Telefon numarası: 0541********55
Fatura ıd: N2A2025038760236
Fatura Tarihi: 15.09.2025
Fatura Referansı: D50952MDB40BE
Vodafone’dan, uzun yıllardır müşterisi olmamın dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 yıldır Vodafone müşterisiyim. Red tarifesi kullanıyorum ve bugün taahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm bitince bana sunulan yeni tekliflerin ücretinin, yeni abone olanlara sunulan tekliflerden çok daha yüksek olduğunu gördüm. Örneğin, bana sunulan teklif aylık 990 TL iken, yeni abonelere aynı içerikli t...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve son olarak Red 20 tarifesini taahhütlü olarak aylık 250 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 13-14 gün önce, tarife yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak mevcut tarifeme devam etmek istediğimde, aylık ücretin 480 TL'ye çıkarıldığı bilgisi...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 17 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra sunulan yeni fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, uzun süredir Vodafone müşterisi olan bizlere ...
Yorumlar