to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bittiğinde Yüksek Tarife Teklifi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone Red'li 20 hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifem için uygun bir seçenek bulamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden bana sunulan tüm tarifeler aşırı yüksek fiyatlı görünüyor ve minimum 650 TL ve üzerindeki tarifelere yönlendiriliyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yardımcı olamayacaklarını ve sadece sistemde çıkan bu yüksek tarifelere geçebileceğimi söylediler. Daha uygun, makul seviyede bir tarife talep etmeme rağmen bana farklı, daha düşük ücretli bir alternatif sunulmadı.
Vodafone’un uzun süredir hattını kullanan bir müşteri olarak, taahhüt bitiminde makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmasını, mevcut müşteri olarak mağdur edilmeden devam edebileceğim bir ücretlendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
