Yapı Kredi World Gold Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Tam İadesi Talebi

Yapı Kredi’ye ait bireysel World Gold kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 15 Mart 2026 tarihinde kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, yapılan inceleme sonrası bu tutarın yalnızca yarısı tarafıma iade edildi.

Kartı düzenli kullanan bir müşteri olarak, kesilen yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun'la değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine imkan tanıdığı yönünde kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu çerçevede, kartımdan kesilen yıllık kart ücretinin kalan kısmının da tarafıma iadesini talep ediyorum. Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, aksi halde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.