Satın Alınan Konum Bulma Uygulaması Çalışmıyor, İade İstiyorum

Google Play Store üzerinden “Loca Konum Bulma” uygulamasını yaklaşık 1 saat önce satın aldım, ücretin faturama 199,90 TL olarak yansıyacağı belirtildi. Ancak uygulamayı yüklememe rağmen düzgün şekilde kullanamıyorum. Ne telefon numarası girdiğimde işlem tamamlanıyor ne de uygulama doğru çalışıyor, sürekli “hesap ekleyin” şeklinde uyarılar çıkarıyor ve bir türlü sistemden faydalanamıyorum.

Uygulamanın herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu ya da ulaşılabilir bir destek hattı olmadığı için yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Reklamlarda çok iyi, sorunsuz çalışan bir hizmet gibi gösterilmesine rağmen, gerçek kullanımda bu performansı kesinlikle göremedim.

Kullanmam mümkün olmadığı için uygulama satın alımının iptal edilmesini ve 199,90 TL tutarındaki ücretin faturaya yansımadan iade edilmesini talep ediyorum.