Taahhüt Bitişi Sonrası Artan Fiyat Ve Makul Teklif Talebi

0 54*********44 numaralı Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve 118 TL’lik faturalı tarifemden oldukça memnunum. Taahhüdüm 16.04.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için Vodafone Yanımda uygulamasına girip yeni tekliflere baktığımda, bana sunulan paketlerin mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katı ve aşırı derecede yüksek fiyatlarda olduğunu gördüm.

Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasını düzenli olarak kontrol etmeme rağmen, mevcut tarifeme yakın özelliklerde, makul fiyatlı bir teklif göremiyorum. Aynı şekilde Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de, web sitesindeki fiyatlarla aynı olduğu ve başka bir indirim ya da uygun teklif sunulamadığı söylendi.

Ben, mevcut hattımı aynı özelliklerle, sadece günümüz koşullarına uygun, makul bir fiyat güncellemesiyle kullanmaya devam etmek istiyorum. Vodafone’dan beklentim, şu an kullanmakta olduğum 118 TL’lik tarifemin ücretinin makul seviyede güncellenerek 16.04.2026 tarihinden itibaren aynı hat üzerinden yeniden başlatılması ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasıdır.