to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, ancak 300 TL olan faturamın taahhüdü bittiği için fahiş bir fiyatla 800 TL'ye çıkarıldı. Faturam iki katından bile fazla arttı. Yeni kullanıcılara uygun fiyattan hizmet verilirken, yıllardır müşteri olmama rağmen bu tarife çok yüksek ve can sıkıcı. Vodafone'dan beklentim, makul bir fiyat ve hizmettir.
Vodafone faturalı hattım için kullandığım tarife aylık 360 TL idi. Ancak taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, aynı tarifenin fiyatının 700-800 TL aralığına çıkacağı bilgisi verildi. Bu fahiş fiyat artışı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum....
Müşterisi olduğum Vodafone'da faturam sınırsız ve taahhüdüm bitmek üzereyken, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve faturamın bir anda 800...
Vodafone taahhüdüm bitmek üzereydi ve Vodafone benim onayım olmadan tarifemi 2 katına çıkarmış. Bu sebeple 350 TL olan telefon faturam 800 TL'ye yakın bir fiyata çıkarılmış. Ben bu yüzden Vodafone isimli şirketin ya durumu düzeltmesini istiyorum ya da taahhüdün sona erdirilmesini istiyorum.
Vodafone müşterisi olarak taahhüdüm sona erdiğinde, bana uygun ve makul bir fatura teklifi sunulmasını bekliyordum. Ancak yeni teklif edilen fiyatlar oldukça yüksek ve bütçemi aşıyor. Önceki faturama kıyasla ciddi bir artışla karşılaştım. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve daha uygun bir tekl...
Yorumlar