to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone kullanıyorum ve uzun süredir sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesindeyim. Taahhüt sürem devam ederken, “geçebileceğiniz tarifeler” kısmında bu tarifenin 500 TL civarında bir bedelle yer aldığını görüyordum. Ancak taahhüt sürem bitimine yaklaştığında aynı tarife bir anda listeden kayboluyor ve hiç kullanmayacağım tarifeler çok daha yüksek bir fiyata, yaklaşık 800 TL olarak karşıma çıkıyor.
Bu durum son yaklaşık 2 aydır aynı şekilde tekrarlanıyor ve taahhüt bitimine yaklaştıkça fiyatın yükselmesi, uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen müşteri olarak önemsenmediğimi hissettiriyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı, sadece bu fiyatların geçerli olduğu söylendi.
Ben, hattım için daha önce gördüğüm şekilde mevcut sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemi indirimli olarak kullanmaya devam etmek istiyorum. Hattıma uygulanan bu ani fiyat artışının düzeltilmesini ve bana ilk gösterilen makul fiyat üzerinden taahhüt imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
İletişim için GSM numaramın aranmasını kabul ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 22 Eylül'de sona eriyor ve yeni sunulan tarifeler hem çok pahalı hem de seçenekler oldukça sınırlı. Mevcut faturam 450 TL iken, taahhüt bitimiyle birlikte ücretin 900 TL'ye çıkacağı bildirildi. Bu ...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitene kadar bu paketi 451,50 TL üzerinden, iç...
Vodafone hattımda yaklaşık 12 aydır “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesini 1 yıl taahhütle aylık 430 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem bitince müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, aynı tarifenin bundan sonra 800 TL olarak devam edeceği söylendi. Yaklaşık yüzde yüz oranında yapılan bu zam...
Yorumlar