Acil: 14.700 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor Ve Çekim Onayı Gelmiyor

Betjuve hesabıma 6 gün önce saat 14:00 civarında kredi kartı ile 14.700 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlemden sonra bu tutar hesabıma yansımadı, buna rağmen hemen ardından çekim talebinde de bulundum ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamadım. Bakiyeme yatırdığım para görünmediği için hem yatırdığım tutar konusunda hem de çekim talebimle ilgili ciddi endişe yaşamaya başladım.

Bu durum üzerine betjuve müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüm ancak aldığım cevaplar beni kesinlikle tatmin etmedi ve para yatırma işlemiyle ilgili hiçbir somut çözüm sunulmadı. Ne yatırdığım tutarın akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de çekim talebimle ilgili güven verici bir bilgi paylaşıldı.

Betjuve’den yatırdığım 14.700 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını ve bu tutarla oynayarak kazandığım 101.500 TL tutarındaki bakiyemin çekim talebimin onaylanarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç hem finansal olarak hem de güven açısından beni oldukça endişelendirmektedir ve konunun acil olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.