to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattımda taahhüt indirimim bittikten sonra yaklaşık 20 gün önce fark ettiğim şekilde tarifem bir anda 735 TL’ye yükseldi. Mevcut tarife ücreti benim için oldukça yüksek ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım, bana uygun ve makul bir teklif sunulmadı. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’dan beklentim, en az 20–25 GB internet içeren ve aylık ücreti 300 TL’yi aşmayan, makul bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasıdır. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum. Konunun incelenip tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık yaklaşık 330 TL ödüyordum. Taahhüdümün bu ay sonunda biteceği bilgisi verildi ve yeni dönem için sunulan fiyatlar tarafıma 700 TL üzeri olarak iletildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında neredeyse iki katına yakın bir f...
Vodafone hattımda kullandığım paketin ücreti, taahhüt bitimim sonrasında yaklaşık 170 TL’den 350 TL’ye yükseldi. Aradaki bu yüksek farkı görünce müşteri hizmetlerini aradım ancak bana daha uygun bir paketlerinin olmadığını, mevcut paketi bu fiyattan kullanmaya devam etmem gerektiğini söylediler. Bun...
Vodafone mobil hattım için şu an aylık 230 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni taahhüt teklifi sunuldu ve aylık 350 TL gibi oldukça yüksek bir rakam bildirildi. Mevcut ekonomide bu kadar yüksek bir artışı kabul edilebilir bulmadığım için hatt...
Yorumlar