Eski Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere Avantajlı Teklifler Mağduriyeti


Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 1 Ekim tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra tarafıma sunulan yeni teklifin aylık ücreti 279 TL olarak iletildi. Önceki fiyata göre ciddi bir artış olması nedeniyle bu teklifi kabul etmekte zorlanıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Vodafone’dan, mevcut müşterilerine daha uygun ve indirimli bir teklif sunmasını talep ediyorum. Taahhüt bitimiyle birlikte yapılan bu yüksek fiyat artışının yeniden değerlendirilmesini ve bana uygun bir indirimli teklif verilmesini istiyorum.


Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni taahhüt teklifini sordum. Ancak bana sunulan yeni taahhüt aylık 825 TL olarak belirtildi. Yeni teklif, önceki faturamın neredeyse üç katı. Bu durumdan oldukça r...


Yorumlar