to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğimde 21.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internet hizmetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana İstanbul Güngören’de bulunan adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Kesinti sonrası aynı gün içinde defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve yalnızca otomatik yanıt sistemine yönlendirildim. Pazar sabahı saat 08.00’de tekrar aradığımda ancak müşteri temsilcisine ulaşabildim. Prime abonesi olmama rağmen bu süreçte hızlı ve yeterli bir destek alamadım.
Arıza için 5584****53 numaralı kayıt oluşturuldu ve yaklaşık iki gündür “saha ekiplerimiz arıza tespiti yapmaktadır” şeklinde standart bir bilgilendirme dışında ilerleme görmüyorum. Bu durum hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, arızanın durumu ve ne zaman çözüleceği konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 21 Şubat’tan bu yana bağlantımda sürekli kopmalar ve arızalar yaşanıyor. İnternet gün içinde sık sık kapanıp açıldığı için uzun süredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte modem değişimi de yapıldı ancak buna ra...
Türk Telekom Fiber 100 Efsane sabit internet aboneliğim için 08.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. 09 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak b...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet aboneliğim (Müşteri No: 5278****33) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 28.09.2025 saat 21.45’ten bu yana evimde internet tamamen kesildi. Kablo girişinde fiziksel bir sorun (kırık) olduğunu düşünüyorum. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi ...
17.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Prime Fiber 100 ev interneti hizmetimden faydalanamıyorum. Her aradığımda altyapı arızası olduğu söylendi, ancak bugün (21.10.2025) bu kez sorunun altyapıdan kaynaklanmadığı, modem kaynaklı olabileceği ve faturanın eksiksiz yansıtılacağı belirtildi. 5 gündü...
26 Eylül 2025 Cuma gününden bu yana Güngören Merkez Mahallesi Muallim Naci Sokak No:54 adresindeki evimizde Türk Telekom fiber 100 Mbps internet hizmetimiz tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece sesli yanıt sistemiyle “takip edin” denilerek geçiştirildim ve hiçbir şekil...
Yorumlar