Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şüpheli Arama Ve Ses Kayıtlarının İzinsiz Kullanımına Karşı Güvence Talebi

63

Bugün saat 10.00 civarında 0 54*********04 numaralı hattan arandım. Arayan kişinin suçlu olabileceğinden şüpheleniyorum ve özellikle sesimin ve kurduğum cümlelerin kaydedilip ileride aleyhime kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Bu numaranın Vodafone altyapısını kullanıp kullanmadığının incelenmesini, gerekirse hattın ve arayan kişinin kimlik bilgilerinin tespit edilmesini ve ses kayıtlarımın izinsiz kullanılmasına karşı tarafıma güvence verilmesini istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

23 Ekim 11:19 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Ekim 16:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tanımadığım Numaradan Sürekli Rahatsız Edici Aramalar

1.769

Vodafone’a kayıtlı, uzun yıllardır aktif olarak kullandığım, sahibi olduğum faturalı hattıma bugün öğleden sonra 0546 **...

Sabah Erken Pazarlama Aramaları İstenmiyor

68

Vodafone hattıma bağlı olarak kullanılan 0 54*********04 numaralı hattan hafta sonu sabah 09.05’te arandım. Hafta sonu d...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri