to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Arama Sonrası Güvenlik Endişesi Ve Destek Talebi
05.08.2025 tarihinde saat 21:12'de, İstanbul'da kullandığım 0544*****68 numaralı ve babam adına kayıtlı Vodafone hattım üzerinden 08509010896 numaralı telefondan arandım. Telefonu açtığımda karşıdaki kişi "Alo, sesim geliyor mu? " dedi. Boş bulunarak "Evet" yanıtı verdim ve hemen ardından telefonu kapattım.
Herhangi bir maddi kayıp ya da işlem yaşamadım, hattımda ve telefonumda herhangi bir şüpheli hareketlilik veya değişiklik de fark etmedim. Ancak ses kaydımın rızam dışında kötüye kullanılmasından ve adım kullanılarak işlem yapılmasından endişe ediyorum.
Bu nedenle, ilgili aramanın incelenmesini, arayan numaranın engellenmesini ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyet yaşamamam için destek verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
