Süper Sınırsız Tarifede Gizli Hotspot Sınırı Ve Yanıltıcı Reklam

Yaklaşık 2025 Aralık ayının sonlarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 1150 TL ücretli Süper Sınırsız Red tarifesini satın aldım. Tarifenin adı ve tanıtımı sınırsız internet vurgusuyla yapıldığı için özellikle gönül rahatlığıyla tercih ettim. Ancak daha sonra internet paylaşımının yani hotspot kullanımının sadece 15 GB ile sınırlandırıldığını ve bu bilginin tarifeyi alırken açık ve net şekilde belirtilmediğini fark ettim.

Mühendislik öğrencisiyim ve yurtta kalıyorum. Derslerim, projelerim ve kullandığım programlar için laptopumda sürekli internete ihtiyaç duyuyorum. Bu nedenle özellikle sınırsız internet tarifesini seçtim. Fakat 15 GB hotspot hakkı bittiğinde internetimi diğer cihazlarımla paylaşamaz hale geldim ve bu durum eğitim sürecimi olumsuz etkiledi.

Mecbur kaldığım için 379 TL ödeyerek 10 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bu paketin de hotspot kullanımına kapalı olduğunu öğrendim. Yani ekstra bir ücret ödemiş olmama rağmen bu interneti bilgisayarımla paylaşamadım ve paket amacına uygun şekilde işime yaramadı.

Aylık 1150 TL ödenen ve adı “Süper Sınırsız” olan bir tarifede böyle kritik bir kısıtlamanın bu şekilde sonradan ortaya çıkması büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Eğer hotspot sınırının 15 GB olduğu ve ek paketlerin de paylaşımda kullanılamayacağı baştan açıkça belirtilmiş olsaydı bu tarifeyi kesinlikle tercih etmezdim.

Vodafone’dan beklentim, bu mağduriyetimin giderilmesidir. Hotspot kısıtlaması olmayan, gerçekten sınırsız internet sağlayan uygun bir tarifeye ek ücret ödemeden geçiş hakkı tanınmasını talep ediyorum. Öğrenci olarak hem eğitimimin aksamaması hem de ödediğim ücretin karşılığını alabilmem için makul ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.