to read complaints and reviews, or file yours. 
0554*******38 Vodafone faturalı hattımın sözleşme bitiş tarihi 30 Eylül olarak belirtilmişti. Sözleşmemin günü bitmeden Turkcell’e başvurdum ve 1 Ekim Çarşamba sabahı, yani Vodafone ile sözleşmemin bittiği günün sabahında, hattımı hiç kullanmadan Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen Vodafone tarafından Ekim ayı için 651 TL tutarında yeni ve oldukça yüksek bir fatura kesildi.
Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım. Bu durumun tekrarlanması beni fazlasıyla mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Sözleşmemin bittiği gün hattı hiç kullanmamama rağmen bu faturanın kesilmesini kabul etmiyorum ve faturanın iptalini talep ediyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
09.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşımama ve Eylül ayı için Vodafone'da kullanımım olmamasına rağmen, Vodafone’dan “15.10.2025 son ödeme tarihli ödenmemiş faturanız vardır” şeklinde bir mesaj aldım. Hattımı taşıdığım ayın faturasını da ödemiş bulunmakt...
Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 1440) iptal edilmesine ve hattım artık aktif olmamasına rağmen, Turkcell abonesi olduğum ayda Ekim 2025 dönemine ait 567 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hattımı geçen ay Turkcell’e taşıdım ve Vodafone’da hiçbir şekilde aktif kullanımım olmadı. Buna rağmen ...
Vodafone mobil hatlarım olan 0554********68 ve 532 *******64 numaralı hatlarımda, taahhüt sürem bitmesine ve bayiden son faturamı ödeyerek başka bir operatöre geçiş yapmama rağmen, 5 Eylül 2025 ödeme tarihli faturamda toplam 665 TL fazladan ücret kesilmiştir. Faturada herhangi bir ek paket, kullanım...
30 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan ayrılarak Turkcell’e geçiş yaptım. Vodafone’daki faturalı hattımın taahhüdü 15 Eylül 2025’te sona erecekti, yani yaklaşık 15 gün önceden ayrıldım. Son kalan borcumu da bizzat hat sahibi olarak Trabzon Araklı Vodafone bayisinden ödedim ve bana başka borcumun kal...
Vodafone tarafından 21 Mayıs’ta aranarak tarifemin biteceği ve taahhüt sürem dolduğu için ayrılmam veya yenilemem gerektiği bildirildi. Ben de 21 Mayıs’ta Vodafone’dan ayrılıp Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen, geçiş sürecinde 23 Mayıs 2025 tarihi için tarafıma 225 TL tutarında bir fatura yansıtı...
Yorumlar