Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ek Fatura Ve Hattı Kısıtlama Tehdidi

profile
06 Ekim 2025 15:02
169

30 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan ayrılarak Turkcell’e geçiş yaptım. Vodafone’daki faturalı hattımın taahhüdü 15 Eylül 2025’te sona erecekti, yani yaklaşık 15 gün önceden ayrıldım. Son kalan borcumu da bizzat hat sahibi olarak Trabzon Araklı Vodafone bayisinden ödedim ve bana başka borcumun kalmadığı söylendi. Çıkış işlemlerimi ise Giresun Bulancak’taki Turkcell bayisinden gerçekleştirdim.

Ancak bugün, 6 Ekim 2025’te bana 30 Eylül 2025 son ödeme tarihli ve 245,25 TL tutarında yeni bir fatura bildirimi geldi. Üstelik bu faturanın son ödeme tarihi geçmiş olmasına rağmen bana yeni iletildi. Faturada sadece “ödenmemiş fatura” ifadesi yer almakta, başka bir açıklama bulunmamaktadır. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çıkış yaptıktan sonra ek bir fatura daha çıkabileceğini söylediler fakat ben bayide son borcumu ödediğimde başka bir borcumun kalmadığını özellikle belirttiler.

Bu faturayı kesinlikle kabul etmiyorum. Son borcumu ödedim ve bana ek bir borç bildirimi yapılmadı. Ayrıca, hattımı kısıtlayacaklarına dair de uyarı aldım. Haksız yere çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.

06 Ekim 2025 15:32 (Şikayetten 29 dakika sonra)
06 Ekim 2025 16:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone İki Günlük Kullanım İçin 723 TL Fatura Kesti Detay Yok

profile
Betül
19 Eylül 2025 12:44
122

profile
Gökberk
25 Şubat 2025 18:23
539
Yanlış Fatura Ve İcra Tehditleriyle Mağduriyet
Yanlış Fatura Ve İcra Tehditleriyle Mağduriyet
Yanlış Fatura Ve İcra Tehditleriyle Mağduriyet
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Hattıma Haksız Fatura Ve Ek Borç Çıkarıldı

profile
10 Eylül 2025 22:14
214
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmesine Rağmen Yeni Fatura Çıkarıldı Vodafone Açıklama Yapmıyor

profile
Bayram
06 Ağustos 2025 19:56
76
taahhut-bitmesine-ragmen-yeni-fatura-cikarildi-vodafone-aciklama-yapmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri