to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan ayrılarak Turkcell’e geçiş yaptım. Vodafone’daki faturalı hattımın taahhüdü 15 Eylül 2025’te sona erecekti, yani yaklaşık 15 gün önceden ayrıldım. Son kalan borcumu da bizzat hat sahibi olarak Trabzon Araklı Vodafone bayisinden ödedim ve bana başka borcumun kalmadığı söylendi. Çıkış işlemlerimi ise Giresun Bulancak’taki Turkcell bayisinden gerçekleştirdim.
Ancak bugün, 6 Ekim 2025’te bana 30 Eylül 2025 son ödeme tarihli ve 245,25 TL tutarında yeni bir fatura bildirimi geldi. Üstelik bu faturanın son ödeme tarihi geçmiş olmasına rağmen bana yeni iletildi. Faturada sadece “ödenmemiş fatura” ifadesi yer almakta, başka bir açıklama bulunmamaktadır. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çıkış yaptıktan sonra ek bir fatura daha çıkabileceğini söylediler fakat ben bayide son borcumu ödediğimde başka bir borcumun kalmadığını özellikle belirttiler.
Bu faturayı kesinlikle kabul etmiyorum. Son borcumu ödedim ve bana ek bir borç bildirimi yapılmadı. Ayrıca, hattımı kısıtlayacaklarına dair de uyarı aldım. Haksız yere çıkarılan bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıyordum. 16 Eylül 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve hattımı Turkcell’e taşıdım. Turkcell hattım 18 Eylül 2025’te aktif oldu. Yani Vodafone hattımı sadece iki gün daha kullandım ve bu süreçte herhangi bir ek hizmet, arama ya da internet paketi kullanmadım. Buna rağmen,...
30 Ekim 2024'te Vodafone’dan Turkcell operatörüne geçiş için başvurdum. 2 Kasım 2024 saat 08.21’de geçişim tamamlandı. Vodafone’a ait ekim ayı son faturam olan 193 TL’yi ödedim ve Vodafone ile ilişiğim kesildi. Ancak kasım ayı için haksız yere 375 TL'lik bir fatura gönderildi. Kullanmadığım bir ayı...
Vodafone faturalı hattımın bir yıllık taahhüdü temmuz başında sona erdi. 07.07.2025 tarihinde hattımı aynı numaramla Turkcell’e taşıdım. Taahhütsüz kullanım için 650 TL denileceği söylenmişti, fakat sadece iki günlük kullanım için tam bir aylık fatura olan 352 TL tarafımdan tahsil edildi ve bu fatur...
29 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem 31 Temmuz 2025’te sona erdi ve güncel borcum olmadığını kontrol ederek geçiş yaptım. Ancak 1 Ağustos 2025 tarihinde, bir aylık kullanım için 411 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Faturamı Kayseri’de k...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.336 
Cayma Bedeli 7.001 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.108 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.362 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.786 
Kampanya 6.156 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.886 
Mobil Ödeme 11.562 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.301 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.578 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.016 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.066 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.480 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar