to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da 28 Şubat’ta geçmiş olduğum sosyal sınırsız paketimi kullanmama rağmen, sosyal medya uygulamalarındaki kullanımlarımın kendi internet paketimden düştüğünü fark ediyorum. Bu durum paketimi kullanmaya başladığımdan beri sürekli şekilde devam ediyor.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı, sosyal medya kullanımlarım yine normal internet paketimden düşmeye devam etti ve bu süreçte herhangi bir kalıcı çözüm ya da tatmin edici bir dönüş alamadım.
Vodafone’dan, sosyal medya kullanımlarımın paketim gereği olması gerektiği gibi sosyal sınırsız haktan düşmesini ve bu konuda gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen 27 Ocak’tan beri sosyal medyaya girdiğimde internet kullanımım sınırsız paketten değil, kendi internet paketimden düşüyor. Bu nedenle paketimdeki internetim hızla tükeniyor. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini iki de...
Vodafone mobil hattımda her ay kullandığım sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, sosyal medyada harcadığım internet paketimden düşmek yerine normal internet paketimden düşüyor. Bu durum hattı ilk kullandığımdan beri devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Bu konuyla ilgili daha önce Vodafo...
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık iki aydır internet paketlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sosyal medyada geçerli internet hakkımı kullandığımda, sistem kendi kendine normal Yurtiçi internet paketimden de düşüm yapıyor ve bu durum paketimin çok hızlı bitmesine neden oluyor. Yani sos...
06.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma sınırsız sosyal paket satın aldım. Paketi satın alırken sınırsız olarak tanımlandığı için sosyal medya kullanımlarımın internet paketimden düşmeyeceğini düşünerek işlemi onayladım. Ancak aynı gün içinde sosyal medyayı kull...
Yorumlar