Sosyal Sınırsız Paketteki Kullanım Normal İnternetten Düşüyor Ve Çözüm Bulamıyor

Vodafone’da 28 Şubat’ta geçmiş olduğum sosyal sınırsız paketimi kullanmama rağmen, sosyal medya uygulamalarındaki kullanımlarımın kendi internet paketimden düştüğünü fark ediyorum. Bu durum paketimi kullanmaya başladığımdan beri sürekli şekilde devam ediyor.

Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı, sosyal medya kullanımlarım yine normal internet paketimden düşmeye devam etti ve bu süreçte herhangi bir kalıcı çözüm ya da tatmin edici bir dönüş alamadım.

Vodafone’dan, sosyal medya kullanımlarımın paketim gereği olması gerektiği gibi sosyal sınırsız haktan düşmesini ve bu konuda gerekli teknik düzenlemelerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.