to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Doğrulama Kodu SMS’ine Karşı Acil Güvenlik Talebi
14.09.2026 tarihinde saat 06.56’da Turkcell hattıma, info Verify isimli bir göndericiden tek kullanımlık doğrulama kodu içeren bir SMS ulaştı. Mesajda bana ait olmayan bir işlem için doğrulama kodu gönderildiği ve eğer mesaj bana ait değilse dikkate almamam gerektiği yazmaktaydı.
Ben bu kodu gerektirecek herhangi bir başvuru, giriş, üyelik işlemi veya talepte kesinlikle bulunmadım. Herhangi bir platformda doğrulama kodu istemedim ve bu mesaj tamamen haberim ve iradem dışında gelmiştir. Bu nedenle hattım ve kişisel bilgilerim üzerinde iznim dışında bir işlem yapılmasından endişe duyuyorum.
Bu mesaj üzerine tedirgin olduğumu, hattım üzerinden yapılabilecek her türlü izinsiz işlem, abonelik, alışveriş veya sözleşmesel yükümlülükten dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Hattım üzerinden bu mesajla bağlantılı olabilecek bir işlem yapılıp yapılmadığının acilen kontrol edilmesini, olası risklere karşı hattımın ve bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Benim dışımdaki her türlü yetkisiz işlem ve doğabilecek maddi manevi zararlardan sorumlu tutulmak istemiyorum ve bu konuda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
