Sosyal Medya Paketi Olmasına Rağmen Ek Ücretlendirme Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone faturalı hattımda sosyal medya sınırsız tarifesi kullanmama rağmen, sosyal medya uygulamalarındaki kullanımlarım internet paketimden düşüyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır Manisa Akhisar’da yaşıyorum. Hattımın sonu 9994 ile bitiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “önümüzdeki ay devam ederse tekrar arayın” şeklinde bir yanıt aldım. Şu anda internet paketim bitmek üzere ve sosyal medya hakkımdan faydalanamıyorum. Sınırsız sosyal medya hakkımın aktif edilmesini ve paketimin doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.



Vodafone faturalı hattımda Facebook ve WhatsApp uygulamalarının sınırsız olması gerekirken, bu uygulamaları kullandığımda internet paketimden kota düşüyor. Yaklaşık bir aydır bu sorun her zaman devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde buradan yardımcı olunacağı söylend...

Vodafone “yeni red 40GB sosyal medya sınırsız” faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medya uygulamalarında internetin sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, tüm uygulamalarda internetimden düşüş yaşanıyor ve kota hızla tükeniyor. Bu sorunu defalarca hem Vodafone müş...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yeni dönem için bana sadece Vodafone Yanımda uygulamasında önerilen paketleri kullanabileceğim söylendi. Özellikle sosyal medya (Instagram, Youtube.com vb.) sınırsız internet içeren hiçbir tarifeye geçiş yapamayacağım belirtildi. Hâlihazırda ...
Yorumlar