Söz Verilen 40 GB Paketi Yerine Sadece 20 GB Verilmesiyle Mağduriyet
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Nisan 2026 ayında Balıkesir Edremit’te bulunan Özberk İletişim’den Vodafone faturalı hat satın aldım. Hattı aynı gün, ha...tta aynı saat içinde hiçbir şekilde zarfından bile çıkarmadan mağazaya geri iade ettim. Görevli kişi hattı iptal edeceğini, herhangi bir sorun olmayacağını söylediği için içim raha
Yaklaşık 20 senedir Vodafone kullanıyorum ve şu an faturalı sınırsız Ultra Red’li 30 GB paket müşterisiyim. Son bir sene...dir yaşadığım internet ve çekim sorunu beni Vodafone’dan soğutma noktasına getirdi. İnternet o kadar kötü ki Instagram’da bir tane bile video açılmıyor, online oyun oynarken oyun d
Vodafone’un güvenli depo hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yıllardır güvenli depo... uygulamasını kullanıyordum ve bütün önemli verilerim burada kayıtlıydı. Eski hattım olan 5324****92 numaralı Vodafone hattımı iptal ettirdikten sonra, bu hatta bağlı güvenli depom
Vodafone hattımda FreeZone avantajım ve tarife kapsamında yer alan ek 10 GB... internetim bir türlü tanımlanmıyor. 24 yaşında olmama ve hatta kullanıcı o
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “uygulamaya giriş yapmanız/eriş...iminiz engellenmiştir” şeklinde uyarı alıyorum ve bu durum 6 aydan fazla süredir, günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini bir
Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Tophane Sokak No:10 adresindeki binama yaklaşık 3 ay önce taşındım ve o tarihten beri ce...p telefonumla Vodafone üzerinden ne doğru düzgün çekim gücü alabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı şekilde kullanabiliyorum. Sadece benim hattımda değil, binadaki diğer Vodafo

"Sorunum düzeltildi teşekkürler"



Vodafone faturalı hattımı Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Tophane Sokak No:10 adresinde yaklaşık 3 aydır neredeyse hiç k...ullanamıyorum. Bulunduğum bölgede baz istasyonu yetersiz olduğu için ne internet bağlantısı sağlayabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Evin içerisinde çekmey
Vodafone üzerinden aldığım 750 TL tutarındaki Migros Sanal Market hediye çeki kuponumu 23 Mayıs’tan bu yana bir türlü ku...llanamıyorum. Kupon kodunu ilk olarak 25 Mayıs’ta Migros Sanal Market web sitesi üzerinden denedim ve o günden bu yana yaklaşık 20 kez denememe rağmen her seferinde ekranda “Kupon
"Çözüm için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 4–5 aydır hattıma 800–900 TL civarında, bana göre oldukça yükse...k faturalar geliyor. Bu tutarların neden bu kadar yükseldiğine dair faturalarımda veya tarafıma yapılan herhangi bir bilgilendirmede açık ve anlaşılır bir açıklama göremiyorum. Ko
"Teşekkürler"
Vodafone’dan numara rezerve ettim. 14.06.2026 tarihinde mağazanıza giderek bu numaraya ait hattı teslim almak ve açtırma...k istedim. Yaklaşık 2 saat süren işlemler sonunda, sistemde “Mernis sorgulama hatası” alındığını ve bu nedenle hattı açamadıklarını belirttiler. Bunun üzerine 16.06.2026 tarihind
Rize’de yaşıyorum ve 10.06.2026 tarihinde Vodafone havuzdan numara rezerve ederek yeni bir hat satın aldım. İşlem sırası...nda hattın teslim tarihinin 15.06.2026 olacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek o günkü işlerimi iptal ettim ve akşam 8’e kadar kurye bekledim, ancak kurye hiç gelmedi. Yaklaşık bi
Vodafone mobil hat kullanıyorum. Sadece bende değil, çevremdeki tüm Vodafone hat kullanan kişilerle birlikte İzmir Konak... Güney Mahallesi ve çevresinde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Telefon çoğu zaman çekmiyor, arama yapıldığında yaklaşık sekiz saniye karşı tarafa ses gidiyor, benim sesim gitmiyor, s
Vodafone Redbox 200 GB tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 8 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde giriş ya...pamıyorum. Şifre almak için defalarca SMS talep etmeme rağmen şifre gelmiyor, bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım.
"Bölgeye baz istasyonu kurulacağını ancak 2027 yılında yapılacağını bildirdiler. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet için daha uygun bir tarifeyi indirim yaparak tanımladılar."
Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL fatura ödüy...orum. Buna rağmen İstanbul’un göbeğinde, Levent Mahallesi Cömert Sokak civa
Yıllardır kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, Red Sınırsız TikTok tarifesiyle Aralık ayından bu yana yaklaşık 6 aydır... ciddi şebeke ve internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Ankara Çankaya bölgesinde hat ya hiç çekmiyor ya da internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşüyor. Günlük haya

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda arama yönlendirme ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonda arama yönlendi...rme yapmaya çalıştığımda sürekli mmı hatası alıyorum. Telefonumda herhangi bir problem olmadığı, tüm ayarların ve ihtimallerin denendiği halde, sistemsel bir kısıt olduğu açıkça gö
Vodafone faturalı hattımı İstanbul Fatih Nişanca Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum.... Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, SMS gönderip alamıyor ve interneti çok yavaş ve koparak kullanabiliyorum. Sorun gü
Vodafone Red abonesiyim ve Vodafone’un Turna ile uçak biletlerinde 600 TL indirim kampanyasından faydalanmak için Vodafo...ne uygulaması üzerinden kampanya kodu almaya çalışıyorum. Ancak bugün boyunca defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden kampanya kodu üretemedim ve bu nedenle kampanyadan yararl
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır, taahhüdüm Temmuz ay...ı sonunda bitecek olmasına rağmen, erken tarife değişikliği yapmam için Vod
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Babamın üzerine kayıtlı olan hattı aktif olarak ben kullanıyorum ve bugüne kadar tari...feyle ilgili işlem yapılırken hat sahibinden ayrıca bir onay istenmiyordu. 15.06.2026 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarife değişikliği ve ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100