to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 ay önce, 08.06.2026 tarihinde taahhüdüm dolmadan hemen önce Vo...dafone tarafından arandım. Yıllardır Vodafone Red paketlerini kullanan bir
Vodafone mobil hattımda bir süredir uygulamadaki hediye çarkı özelliğinden faydalanamıyorum. Hediye çarkını kullandığımd...a hediye kazanmam gerekirken sistem doğru şekilde çalışmıyor ve herhangi bir hediye tanımlanmıyor, hediye çarkından beklediğim hediyeleri alamıyorum. Bununla birlikte son faturamd
2020 yılından beri aktif olarak Vodafone kullanıyorum ve ilk defa bu yıl bu kadar sinirlenmiş durumdayım. Hem çekim gücü...nüz dibe vurdu hem de fatura yenileme sürecinde resmen benimle dalga geçer gibi fiyatlar sunuldu, üstüne şu anda 1300 küsur liralık fatura yansıtıldı. Antakya Akasya Mahallesi 186
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek isterken hattımın tamamen iptal edilmesi nedeniyle şu anda mağdur dur...umdayım. İşlemi 06.08.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini 0542******00'yi arayarak yapmak istedim; ancak sonuç olarak hattım kapandı ve şu an kimseyle iletişime geçemiyoru
Vodafone faturalı mobil hattımı uzun zamandır çekim ve internet sorunu yaşayarak kullanıyorum. Özellikle son 2,5–3 hafta...dır Şanlıurfa Karaköprü’de hattım neredeyse hiç internet çekmiyor, aynı bölgede sürekli bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Daha önce de 2–3 ay önce benze
Sorun şu ki, ne kendimizden Vodafone'dan, ne de servis sağlayıcıdan muhatap bulamıyoruz. Defalarca aramalarımıza karşılı...k hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum. Arz ederim. Teşekkürler. İyi günler.
Vodafone Kurumsal müşterisi olarak firmamıza ait tüm hatlarda yaklaşık 6 aydır faturalar tarafımıza düzenli olarak ileti...lmiyor. E-posta veya başka bir kanaldan zamanında fatura alamadığımız için son ödeme tarihlerini göremiyor, bu nedenle de ödemeleri bazen gecikmeli yapmak zorunda kalıyoruz. Fatur
Vodafone faturasız hattımda mobil internetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımda halen 27 GB internet hakkım ol...masına rağmen özellikle şehir merkezinden çıktıktan sonra internet ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaşlıyor ve uygulamalara, tarayıcıya bağlanamıyorum. Sürekli bağlantı yok ve b
"Mehmet Bey'e ilgili alakalı ve çözüm odaklı davranışından ve açıklamalarından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür bana uygun bir tarife teklif...i sunulmuyor. İhtiyacım olan yalnızca 10 GB internet içeren, ayda yaklaşık 200 TL civarında bir paket. Şu anda kullandığım tarifede bir sorun yok ancak süresi dolmak üzere ve müşt
Vodafone faturalı hattımda Red 60 GB paketi kullanıyorum. Uzun süredir hatt...ım üzerinden cihaz almak için beklediğim cihaz limit puanım, yaklaşık 15 gü
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:30 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Borç Alacak Sistemi üzerinden telefon fat...uramı kredi kartımla ödemek istedim. İşlem sırasında sistem "işlem reddedildi" uyarısı verdiği için ödemenin gerçekleşmediğini düşündüm ve aynı gün bir Vodafone bayisine giderek ay
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Bu hatayı yaşayan bir çok insan Şikayetvar üzerinden çözüme nasıl ulaşacağını bilmiyor. O yüzden canlı destek ve müşteri temsilcilerinin bu konuyla ilgili bilgilendirip çözüm süreci başlatabilmesi ya da bu problemin tamamen ortadan kaldırılması diğer müşterileri de memnun edecektir. Tekrardan teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullanılan Vodafone Yanımda Premium aboneliğini uzu...n süredir iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden iptal işlemine girmeye çalış
"Konuyla ilgilenerek çözüm sunan Esma Hanım'a teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 aydır Adana genelinde internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Sınırsız i...nternet paketine geçtiğimden beri internet bağlantım kesik kesik geliyor, videolar donuyor, uygulamalar sürekli kasma yapıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Müşt
"İlgi ve alakası için Vodafone a Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone üzerinden şirket hatlarımızla her birinde 1.500 TL olmak üzere toplam 15.000 TL bakiyeli on adet Opet yakıt kar...tı almıştık. Bunları yakıt ihtiyacım oldukça kullanıyordum. Bu on karttan iki adedini (700078212 0890 **** ve 7000782120890 **** numaralı) geçtiğimiz aylara kadar halen kullanmamış
Vodafone’dan 16 Temmuz’da 5g 20 GB internet paketli tarifeye geçtim. Tarife satışında ve şubedeki çalışanlar, bu 20 GB’ı...n dışında ek olarak 20 GB sosyal medya için internet olduğunu, sosyal medyanın ayrı bir internet hakkı olarak kullanılacağını özellikle söylediler. Hatta şubede bu paketin böyle ol
Vodafone mobil hattımda yaşadığım fatura ve taahhüt mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. 539 *** ** 62 numaralı hattımda 31 Temmuz 2026 günü bitecek ola
Vodafone süper sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde internet çekmiyor.... Sınırsız paket kullanmama rağmen, İzmir’in merkezinde olmama ve yanımda aynı ortamda bulunan, farklı operatör kullanan eşimin hattı normal şekilde çekerken benim hattımda interne
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım için Temmuz 2025’te 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim ve ...bu taahhüt kapsamında, fatura dönemi boyunca hattı “durma paketinin” dahil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
