to read complaints and reviews, or file yours.Sona Yaklaşan Taahhüt, Pahalı Tarifeler Ve Yetersiz Yardım
Vodafone mobil hattımın (053******28) taahhüdü yarın itibarıyla sona eriyor. Taahhüdüm bitmeden önce yeni tarifelere bakmak istediğimde, tarafıma sunulan tüm paketlerin mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek ve pahalı olduğunu gördüm.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, defalarca daha uygun bir tarife talep etmeme rağmen sadece “size sunulan tarifemiz budur” denilerek yardımcı olunmadı ve daha makul bir teklif sunulmadı.
Ben Vodafone’dan, şu an kullandığım eski tarifemin aynı ücret üzerinden devam ettirilmesini talep ediyorum. Mağdur edilmeden, mevcut müşterisini koruyan bir çözüm üretilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
