Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Taahhüt
Son Gün Tarifeleri Kaldırılarak Yüksek Fiyatlara Zorlanmak

ID:33224650

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Son Gün Tarifeleri Kaldırılarak Yüksek Fiyatlara Zorlanmak

Özlem

Vodafone

31 Temmuz 2025 22:04

Özlem'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler biraz uğraştırıcı olsa da sorun çözüldü 🙏”

Vodafone yine yaptı yapacağını. Taahhüdümün son günü olan 31 Temmuz'a kadar, şu an kullandığım paketin içeriği yeterli olduğu için yeni bir tarifeye geçmedim. Son gün yeni tarifeye geçmek istediğimde ise Vodafone Yanımda uygulaması, önceki günlerde sunulan düşük ücretli tarifeleri kaldırmış ve sadece yüksek fiyatlı olan tarifeleri bırakmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de, onlarda da aynı olduğunu ve Vodafone Yanımda uygulamasında ne görüyorsam onun geçerli olduğunu söylediler. Ayrıca, neden daha önce geçiş yapmadığım konusunda da uyarı verdiler! Sayın Vodafone, madem hakkım var, neden son güne kadar kullanmayayım? Sizin son günde insanları yüksek fiyatlı tarifelere mecbur bırakmanız çok ayıp, diyorum kibarca.

son-gun-tarifeleri-kaldirilarak-yuksek-fiyatlara-zorlanmak-1.jpg

Vodafone

31 Temmuz 2025 23:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Özlem

01 Ağustos 2025 10:12

Henüz bir dönüş olmadı

Vodafone

01 Ağustos 2025 11:31

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özlem

01 Ağustos 2025 11:35

Teşekkürler biraz uğraştırıcı olsa da sorun çözüldü 🙏

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Taahhüt Sonrası Adil Olmayan Yüksek Fiyatlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Şerafettin

Vodafone

31 Temmuz 2025 15:47

158

Vodafone, Bugün 31 Temmuz itibarıyla taahhüt sürem sona eriyor. Ancak, geçebileceğim tarifelerde sunulan fiyatlar tamamen orantısız ve yüksek. Ne yazık ki, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Birkaç defa müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen, bana sunulan tek şey "İstediğiniz tarif...

vodafone-taahhut-sonrasi-adil-olmayan-yuksek-fiyatlar-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Tarife Sorunu

Merve

Vodafone

01 Ocak 2025 16:35

286

Vodafone'da taahhüt bitimine yakın, Yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifelere baktığımda uygun bir tarife vardı. Fakat ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, bana aynı şekilde uygulamadaki tarifleri sundular. Ben de müsait olmadığımı, yarın bu tarifeye geçiş yapmak istediğimi sö...

Sibel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Yalanı

Sibel

Vodafone

05 Haziran 2024 23:37

107

"Teşekkürler"

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Eski Müşterilerini Yüksek Fiyatlara Mahkum Ediyor!

Emre

Vodafone

18 Temmuz 2025 00:05

196

Vodafone taahhüdüm bitti ve yaklaşık 1 aydır yeni pakete geçemedim. Bu süreçte çok fahiş faturalar ödedim! Kullandığım tarifeye yakın bir tarifeye geçmek için çok yüksek paralar talep ediliyor. Ya da kullandığım tarifeden daha düşük bir seçenek bırakılmış. Oda zaten yüksek fiyatlarda. Ayrıca Vodafon...

vodafone-eski-musterilerini-yuksek-fiyatlara-mahkum-ediyor-1.jpg

Şuayip sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Uygun Tarife Sunulmaması Ve Fiyat Artışı Şikayeti

Şuayip

Vodafone

22 Mayıs 2025 19:55

797

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, maalesef taahhüdüm 16 Haziran 2025'te bitecek ve şu an mevcut tarifem Uyumlu Tarife. Beni tarife önerisi için arayıp sadece Vodafone Yanımda uygulamasında hâlihazırda bana sunulan tarifeleri sunuyorsunuz. Vodafone Yanımda'ya girdim, bugün tarifeleri kontrol etmek ...