to read complaints and reviews, or file yours.Son Gün Tarifeleri Kaldırılarak Yüksek Fiyatlara Zorlanmak
Vodafone yine yaptı yapacağını. Taahhüdümün son günü olan 31 Temmuz'a kadar, şu an kullandığım paketin içeriği yeterli olduğu için yeni bir tarifeye geçmedim. Son gün yeni tarifeye geçmek istediğimde ise Vodafone Yanımda uygulaması, önceki günlerde sunulan düşük ücretli tarifeleri kaldırmış ve sadece yüksek fiyatlı olan tarifeleri bırakmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de, onlarda da aynı olduğunu ve Vodafone Yanımda uygulamasında ne görüyorsam onun geçerli olduğunu söylediler. Ayrıca, neden daha önce geçiş yapmadığım konusunda da uyarı verdiler! Sayın Vodafone, madem hakkım var, neden son güne kadar kullanmayayım? Sizin son günde insanları yüksek fiyatlı tarifelere mecbur bırakmanız çok ayıp, diyorum kibarca.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Henüz bir dönüş olmadı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler biraz uğraştırıcı olsa da sorun çözüldü 🙏
