to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattımızla İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Sipahiler Caddesi’nde çok ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde telefonlarımız kesinlikle çekmiyor, sinyal hiç yok. Dışarıdan arama gelmiyor, biz arandığımızda telefonlarımıza ulaşılamıyor. Aynı sorun sokaktaki komşularımızda da var, üst kat komşumuzun da hattı çekmiyor, annemin ve eşimin hatları da aynı şekilde kullanılamaz durumda.
Eşim bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradı. Sokağımızdaki baz istasyonunun kaldırıldığını, tekrar yenisinin yapılacağını söylediler. Daha sonra yeni baz istasyonu yapıldı ancak bizim için hiçbir şey değişmedi, telefonlarımız yine çekmiyor ve aynı şikayet olduğu gibi devam ediyor. Sürekli aramamıza rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Bayiye gittiğimizde de benzer şikayetlerin çok olduğu, müşterilerden imza toplandığı söylendi; yani sadece biz değil, tüm sokak bu durumdan mağdur.
Evimizin içinde telefonlarımızın çekmemesi nedeniyle dışarıdan kesinlikle arama alamıyoruz, acil bir durumda bile bize ulaşılamıyor. Buna rağmen faturalarımızı aynı şekilde ödemeye devam etmek zorunda kalıyoruz ve aldığımız hizmetle ödediğimiz ücret kesinlikle örtüşmüyor.
Vodafone’dan, öncelikle bölgemizdeki şebeke sorununun teknik olarak acilen düzeltilmesini, evimizin içinde de sağlıklı şekilde telefon görüşmesi ve internet kullanabileceğimiz bir kapsama sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu uzun süreli memnuniyetsizlik ve hizmet alamamamıza rağmen tam fatura ödememiz sebebiyle, yaşadığımız mağduriyetin karşılığı olarak fatura indirimi ya da uygun bir ücretlendirme iyileştirmesi yapılmasını istiyorum.
İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Sipahiler Caddesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 6 aydır hem evimizde hem de sokakta Vodafone hattımız neredeyse hiç çekmiyor. Önceden az da olsa bir iki diş çekim oluyordu, şimdi tamamen çekmiyor, dışarıdan bile telefon kesinlikle alamıyoruz. Aynı sokakta ve alt sokakta oturan komşularımız ve arkadaşlarımız da aynı sorunu yaşıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ve bayilere gitmemize rağmen baz istasyonunda sıkıntı olduğu söylenip geçiştirildik. Bölgemize baz istasyonu kurulduğu söylendi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, aksine daha da kötü hale geldi. Bayiye gittiğimizde imza topladıklarını, bu şekilde işlem yapıldığını söylüyorlar, bu durum bize oldukça saçma geliyor çünkü aylardır aynı çileyi yaşıyoruz.
Faturalarımızı düzenli ödüyoruz, ödememizde hiçbir sıkıntı yok ancak evde telefon kullanamadıktan sonra aynı ücreti ödemek istemiyorum. Bu nedenle ya mahallemizdeki şebeke ve çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini ya da yaşadığımız hizmet alamama durumuna uygun şekilde faturalarımızda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Telefon lütfen biraz ilgili olun kullnaicilara
İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Sipahiler Caddesi’nde oturuyorum ve yaklaşık 6 aydır hem evimizde hem de sokakta Vodafone hattımız neredeyse hiç çekmiyor. Önceden az da olsa bir iki diş çekim oluyordu, şimdi tamamen çekmiyor, dışarıdan bile telefon kesinlikle alamıyoruz. Aynı sokakta ve alt sokakta oturan komşularımız ve arkadaşlarımız da aynı sorunu yaşıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ve bayilere gitmemize rağmen baz istasyonunda sıkıntı olduğu söylenip geçiştirildik. Bölgemize baz istasyonu kurulduğu söylendi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, aksine daha da kötü hale geldi. Bayiye gittiğimizde imza topladıklarını, bu şekilde işlem yapıldığını söylüyorlar, bu durum bize oldukça saçma geliyor çünkü aylardır aynı çileyi yaşıyoruz.
Faturalarımızı düzenli ödüyoruz, ödememizde hiçbir sıkıntı yok ancak evde telefon kullanamadıktan sonra aynı ücreti ödemek istemiyorum. Bu nedenle ya mahallemizdeki şebeke ve çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini ya da yaşadığımız hizmet alamama durumuna uygun şekilde faturalarımızda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Sipahiler Caddesi’nde bulunan evimde Vodafone hattım neredeyse hiç çekmiyor. 5 ay öncesine kadar hiçbir sıkıntı yaşamazken, şu anda evdeyken beni arayanlar hatta ulaşamıyor, telefonum hiç çalmıyor. Sadece WhatsApp üzerinden arama yapılabil...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi Sipahiler Caddesi’indeki evimizde Vodafone Red hattımızla kesinlikle telefonla görüşme yapamıyoruz. Daha önce evimizde full çeken telefonlarımız, şu anda ailecek ve komşularımızla birlikte hiçbir şekilde çekmiyor. Sadece evd...
İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler Karadeniz Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık beş yıldır Vodafone hattımı ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapmak ne de mobil internet kullanmak için verimli şekilde kullanamıyorum. Evde hem benim hem de binadaki diğer kullanıcıların hatları sürekli çekmiyor, sin...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Bakırköy, Zeytinlik Mahallesi, Fazıl Paşa Sokak No:17 adresinde hattım resmen kullanılamaz durumda. Evde telefon neredeyse hiç çekmiyor, ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu sorun sadece bana ait ...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımızla evimizde ve mahallemizde ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Telefonlarımız evde hiçbir şekilde çekmiyor ve görüşme yapamıyoruz. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımızda baz istasyonunun yenileneceği söylendi ve bir düzenleme yapıldığı belirtildi. Anca...
Yorumlar